Service en stookkosten medewerker

Staat klanttevredenheid bij jou centraal, ben je oplossingsgericht, ben je financieel administratief sterk en heb je een goede neus voor procesverbeteringen? Samen met je collega service- en stookkosten ben je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afrekening van de service- en stookkosten richting onze huurders. Je voert controlerende en analyserende werkzaamheden uit. Daarnaast overleg je regelmatig met collega’s van andere afdelingen die raakvlakken hebben met jouw werkzaamheden. Doordat jij er bent zijn onze huurders voorzien van een tijdige en juiste afrekening! En daar doen we het voor!

De hoofdlijnen van je job:

• Per complex maak je een berekening van voorschotten en kosten. Je codeert facturen en controleert en corrigeert per complex de grootboekrekeningen. Kortom jouw financiële administratie is altijd op orde.
• Afrekeningen van complexen bespreek je met je collega sociaal beheerders. Ook help je ze bij het opstellen of tegenlezen van complexe brieven.
• Het verwerken, controleren en verzenden van afrekeningen en facturen via een geautomatiseerd systeem gaat je goed af. Hierbij kijk je meteen waar het beter kan, want met een effectief en efficiënt proces is iedereen blij.
• Telefonische en schriftelijke vragen van huurders, collega’s en klanten pak je met een glimlach op.

Jouw profiel:

• Je hebt een MBO diploma in de financiële richting en bent dienstverlenend. Bij voorkeur heb je ervaring met de bovengenoemde werkzaamheden.
• Je bent thuis in relevante wetgeving of je bent bereid je kennis te vergroten wat betreft de Woningwet en het huurrecht. 
• Je kunt jezelf zowel mondeling als schriftelijk op een heldere manier verwoorden. Om een probleem in kaart te brengen ben jij in staat onderscheid te maken tussen hoofd- en bijzaken.
• Je werkt nauwkeurig en je kunt goed overzicht houden; je bent daarnaast stressbestendig.
• Je kunt je goed verplaatsen in onze huurders en stelt ze centraal. Soms zijn beslissingen ook wat ze zijn en vergt uitleg een wat langere adem.
• Je hebt een positieve instelling en stelt het organisatiebelang voorop zonder de ervaring van de klant uit het oog te verliezen.
• Je bent verbeter- en verandergericht. Proactief ga je op zoek naar procesverbetering, zo kijk je mee bij een andere corporatie of haal je input op vanuit andere bedrijven. Samen willen we het steeds beter doen. 

Verder bieden wij:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.405,- en € 4.278,- o.b.v. 36 uur (schaal G CAO Woondiensten)
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling,
• De mogelijkheid tot hybride werken

Ons aanbod:

Een mooie impactvolle functie binnen een resultaatgericht & leergierig team met ambitie. Het team wil een grote stap zetten op het gebied van procesverbetering. Je komt te werken op de afdeling Financiën in een omgeving waar pro-activiteit, meedenken en het aandragen van ideeën wordt gestimuleerd. Daarnaast krijg je samen met je directe collega de ruimte om zelfstandig vorm en invulling aan de functie te geven.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Priscilla Pagie
Telefoon: 010 - 288 50 00
Email: p.pagie@continu.nl