Servicemedewerker Microsoft 365

Als servicemedewerker Microsoft 365 ben jij de steunpilaar voor de gebruikers binnen de gemeente Roosendaal. Met jouw hulp en expertise kunnen zij optimaal gebruikmaken van Microsoft 365 applicaties.

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

• Het helpen van gebruikers met vragen en problemen over Microsoft 365.
• Het oplossen van technische problemen met Microsoft 365 applicaties zoals Teams, OneDrive en SharePoint.
• Het doorsturen van ingewikkelde problemen naar de tweede en derde lijns ondersteuning.
• Het documenteren van problemen en oplossingen in het ticketsysteem.

Je werkt 32 uur per week in van 13 januari 2025 tot 12 juni 2025, met optie tot verlenging.

Als servicemedewerker Microsoft 365 ben jij klantgericht en communicatief sterk. Je hebt een analytisch vermogen en bent flexibel in je aanpak, waardoor je altijd een passende oplossing vindt voor problemen.

Daarnaast heb je:

• Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau.
• Kennis van Microsoft 365 applicaties en diensten.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.

• Een salaris van € 2434,00 tot € 3524,00 / schaal 6, cao gemeente.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.