Als Customer Support Medewerker bij ons bedrijf speel je een cruciale rol in het beantwoorden van vragen voor alle segmenten en kanalen op een klantgerichte manier. Je staat voor de uitdaging om standaard klantenvragen te beantwoorden via telefoon, e-mail, ticket of online chat, en dit voor diverse onderwerpen en alle kernfuncties, zoals risico, schade en commercieel. Daarnaast ben je persoonlijk verantwoordelijk voor de implementatie van kwaliteitsnormen binnen de afdeling ASD en werk je nauw samen met andere kernfuncties, zoals risico, schade en polis administratie, om oplossingen te bieden die in het belang van de klant zijn.
Verantwoordelijkheden:
We zoeken een klantgerichte en stressbestendige medewerker met marktkennis.
Ons bedrijf, gevestigd in 's-Hertogenbosch, biedt maatwerkoplossingen voor bedrijven van elk formaat. Met onze diensten zoals kredietverzekeringen en garanties, beschermen we ondernemingen tegen wanbetaling en ondersteunen we ze bij het veilig uitbreiden van hun activiteiten, zowel nationaal als internationaal.
Onze werkomgeving stimuleert innovatie en persoonlijke ontwikkeling. We zijn betrokken bij de gemeenschap en moedigen onze medewerkers aan om nieuwe kansen te ontdekken en slimme beslissingen te nemen, wat bijdraagt aan een dynamische en ondersteunende bedrijfscultuur.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Unique
Contactpersoon: Anouk Kessels - Peters
Adres: Brugstraat 33
Postcode/plaats: 5211 VS 's-Hertogenbosch
Telefoon: +31618201509
Email: denbosch@unique.nl