Medewerker front office 38 uur

Werkgever:
Amrâth Airport Hotel Rotterdam

Regio:
Rotterdam

Functieomschrijving

Welkom bij Amrâth Airport Hotel Rotterdam
Het natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Rotterdam The Hague Airport en groen Overschie.
Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en bijeenkomsten. Amrâth Airport Hotel Rotterdam heeft ook een sfeervol restaurant met groene terrassen waar je kan genieten van vegetarisch, vegan, biologische eten of diverse duurzame opties. Laat je verrassen door het rondom gelegen natuurgebied.
Bij Amrâth Airport Hotel Rotterdam draait het om oprechte en persoonlijke gastvrijheid.

Ben je gastgericht, enthousiast en een echte teamplayer en staat duurzaamheid bezig zijn bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor Amrâth Airport Hotel Rotterdam zijn we op zoek naar een medewerker Front Office die ons team voor 38 uur per week komt versterken.

De functie:
In de functie van medewerker Front Office ben je verantwoordelijk voor het hartelijk ontvangen en in- en uitchecken van gasten, het geven van toeristische en algemene informatie en het verlenen van alleraardigste service tijdens het verblijf van de gasten in onze hotelkamers en zalen. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

Het gastvrij ontvangen en in- en uitchecken van gasten voor de hotelkamers en vergaderzalen;
Het verstrekken van informatie en verlenen van service aan onze gasten, waaronder het verzorgen van de wekservice en opvangen en doorgeven van boodschappen;
Het actief op zoek gaan naar feedback van gasten;
Het verzorgen van communicatie tussen de Front Office en andere afdelingen;
Aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken met gasten of collega’s.

Jouw bagage:
Onze aardigste medewerker Front Office is een no nonsens vrolijkerd. Een assertieve en extraverte persoonlijkheid met een sterke hang naar dienstverlening, ontzorgen en hartelijkheid. Daarnaast beschik je over een antenne voor het signaleren van (on)uitgesproken wensen en behoeftes. Jouw hart gaat sneller kloppen van elke tevreden glimlach en herkent zich in de woorden: representatief, flexibel, nauwkeurig en gastvrouw/-heer pur sang. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Affiniteit met de hospitality en minimaal 1 jaar ervaring in de hotelreceptie van een middelgroot hotel. Je bent beschikbaar voor diensten die starten om 07.00 of 15.00 uur, ook in de weekenden. Tot slot ben je in bezit van rijbewijs B en/of ben je in de gelegenheid om 07.00 uur in het hotel aanwezig te zijn voor aanvang van de vroege shift.

Wat bieden wij jou?

Een marktconform salaris op basis van ervaring en opleidingsniveau
Een gevarieerde baan met veel kansen en uitdagingen
Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft!
8% vakantietoeslag
Flexibele werktijden
Collectieve zorgverzekering
Collectieve bedrijfsfitness
Fietsplan
25 vakantiedagen per jaar
Doorgroeimogelijkheden / carrière kansen
Compensatie voor gewerkte feestdagen
Je wordt door ons aangemeld bij het Pensioenfonds Horeca & Catering
Friends & Family, overnacht voor € 55,- in onze hotels
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Voldoe jij aan bovenstaand profiel en krijg jij bij het lezen van deze vacature een glimlach op je gezicht? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Bedrijfsomschrijving

Kernwoorden

Uitvoerend