Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen bij hun financiële vragen. Je kunt al vanaf 24 uur per week aan de slag met een mooi startsalaris van €15,90 bruto per uur, dat na zes maanden zelfs verhoogd kan worden naar €16,90 per uur.
In deze functie sta je klanten telefonisch te woord en beantwoord je vragen over uiteenlopende onderwerpen. Denk hierbij aan het wijzigen van persoonsgegevens, het blokkeren of vervangen van een kaart, en het behandelen van vragen over fraude. Je zult merken dat geen dag hetzelfde is, wat deze functie juist zo leuk en afwisselend maakt!
Voordat je begint, krijg je een uitgebreide betaalde training van twee weken waarin je alles leert over de systemen en de vragen die klanten kunnen stellen. Na de training krijg je twee maanden intensieve begeleiding, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt. Daarna krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, al vragen we je om eenmaal per week naar ons kantoor in Diemen te komen. Zo blijft de teamdynamiek goed en kun je altijd terecht bij je collega's voor steun en advies.
Kortom, deze functie biedt niet alleen een goed salaris en flexibiliteit, maar ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.