• Je beantwoord telefonisch alle binnenkomende klantvragen op het gebied van burgerzaken en overige afdelingen van de organisatie (met uitzondering van vergunningen en sociaal domein);


• Je verricht administratieve werkzaamheden;


• Je zorgt dat je op de hoogte bent en blijft van de actuele wet- en regelgeving m.b.t. burgerzaken;


• Je signaleert knelpunten in de dienstverlening tussen de klanten en de gemeente en doet voorstellen tot verbetering;


• Je zorgt ervoor dat de klanten tijdig worden voorzien van de gevraagde producten en/of diensten.

• Je hebt minimaal een mbo-4 opleiding afgerond


• Je hebt werkervaring als klantcontactmedewerker en ervaring bij een (semi) overheidsorganisatie is een pré

Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en hierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te gaan. Hierbij is gezelligheid en een klik ook zeker belangrijk. Denk daarbij aan af en toe gezellig lunchen en koffie drinken met je vaste contactpersoon of sparren over je loopbaan.

Reageer direct!

Wij doen hard ons best om jou zo snel mogelijk (binnen 2 werkdagen) reactie of feedback te geven. Voor deze vacature kan je schakelen met Bo van der Woude via 06 34 48 52 20 of bo@matchpartner.nl

• Salaris tot €3831,- o.b.v. 36 uur


• Pensioenregeling


• 25 vakantiedagen op fulltime jaarbasis

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Matchpartner
Contactpersoon: Bo van der Woude
Adres: Boerhaavelaan 4
Postcode/plaats: 2334EN LEIDEN
Telefoon: +310634485220
Email: bo@matchpartner.nl