Front office agent

Werkgever:
IntercityHotel Leiden
Regio:
Leiden
 
Functieomschrijving
Het IntercityHotel Leiden is op zoek naar enthousiaste nieuwe collega’s! Wij bieden diversiteit en afwisselend werk in een dynamische omgeving. Wil je graag meewerken aan het succes van dit nieuw geopende hotel? Lees dan snel verder!
IntercityHotel Leiden combineert mobiliteit met hoge kwaliteit, comfort en service. Dit is wat het merk uniek maakt. De zeer centrale ligging van het hotel biedt directe toegang tot het openbaar vervoer en centrum van Leiden. Met 115 kamers een ontbijt restaurant en bar is dit hotel de ideale plek voor elk type gast.
Jij bent ‘the first hello’ en ‘the last goodbye’ voor onze gasten. Als Front Office Agent ben jij voor gasten de go-to person als er vragen of problemen zijn. De uitstekende service kwaliteiten van jou en de andere medewerkers zorgen ervoor dat gasten telkens weer bij ons terugkomen. Daarnaast ben jij o.a. verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van onze gasten, het registreren van de hotelgasten conform de procedures, het opmaken van de rekeningen, het verzorgen van de betalingen en het beantwoorden van interne en externe telefoongesprekken op een efficiente en nette manier.


Jij, als onze ideale kandidaat:
·        Bent outgoing, enthousiast, stressbestendig en een echte multitasker;
·        Wilt jezelf ontwikkelen tot een hospitality expert;
·        Beschikt over uitstekende service en communicatie vaardigheden;
·        Hebt ervaring met Front Office werkzaamheden;
·        Bent flexibel in het draaien van verschillende shifts.
 
Wij, als jouw ideale werkgever:
·        Zorgen voor een energieke werkomgeving met een mooi toekomstperspectief;
·        Hebben oprechte waardering voor jouw spontaniteit en inzet;
·        Zorgen goed voor onze medewerkers en bieden een collegiale en professionele werkomgeving;
·        Garanderen korting voor jou, je vrienden en familie bij alle andere H World International hotels in het binnen- en buitenland;
·        Bieden nog veel meer andere secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars en tegemoetkoming in reiskosten.
 
Onze merken:
Acht verschillende hotelmerken komen samen onder ons overkoepelende merk "H World International". Steigenberger Icons vertegenwoordigt onze meest legendarische residenties. Steigenberger Porsche Design Hotels combineert de kenmerkende Porsche Design-levensstijl met de Steigenberger gastvrijheid en servicekwaliteit. Steigenberger Hotels & Resorts biedt onze gasten traditionele hotels in historische gebouwen en wellness-oases midden in de natuur. House of Beats staat voor een stijlvolle omgeving en stedelijke flair, verankerd in de lokale culturele scene. MAXX by H World International richt zich op essentieel comfort volgens het motto "MAXXimize your stay". Jaz in the City weerspiegelt een grootstedelijke levensstijl en is geïnspireerd door de lokale muziekscene. IntercityHotels is de relaxte hub in de stad. Zleep Hotels staan ​​voor een goede nachtrust tegen een betaalbare prijs.
Interesse?
Wil je graag meewerken aan het succes van het nieuw te openen IntercityHotel Leiden? Solliciteer dan nu en stuur je CV met motivatie naar (klik op de solliciteer button) t.a.v. Cynthia Schoonderwoerd.
Kijk voor meer informatie op onze website:
Website: https://hrewards.com/en/intercityhotel-leiden
 
Bedrijfsomschrijving
In juni 2024 openen wij de deuren van ons nieuwste hotel: IntercityHotel Leiden. IntercityHotel Leiden combineert mobiliteit
met hoge kwaliteit, comfort en service. Dit is wat het merk uniek maakt. De zeer centrale ligging van het hotel biedt directe toegang tot het openbaar vervoer en centrum van Leiden. Met 115 kamers, een restaurant en bar is dit hotel de ideale plek voor elk type gast.

 Kernwoorden