Frontoffice medewerker burgerzaken

Als frontofficemedewerker burgerzaken ben jij hét visitekaartje van gemeente Heeze-Leende. Aan de balie ontvang je inwoners met een glimlach en help je hen met diverse vragen en verzoeken. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk leuk, uitdagend en afwisselend maakt!

Een greep uit jouw taken:

• Je adviseert en verwerkt aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
• Je verstrekt uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand, zoals geboorte-, huwelijks- en overlijdensakten.
• Je behandelt verklaringen omtrent gedrag (VOG), attestaties de vita, garantverklaringen en verhuizingen.
• Je zorgt dat klachten en meldingen via de Melddesk snel en zorgvuldig worden afgehandeld.

Een uitdagende functie waarin je écht het verschil maakt voor de inwoners. Je werkt 24 uur per week van januari 2025 tot en met 31 december 2025. Daarbij werk je standaard op vrijdagochtend en ben je af en toe beschikbaar om op maandagavond te werken.

Als frontofficemedewerker burgerzaken ben jij hét voorbeeld van klantgerichtheid, dienstbaarheid en precisie. Je houdt van samenwerken en zorgt ervoor dat afspraken altijd worden nagekomen. Jouw enthousiasme voor dienstverlening en klantcontact straalt in alles wat je doet.

Daarnaast:

• Beschik je over een mbo-4 diploma, bij voorkeur in BOBZ of MLO-BZ.
• Heb je relevante ervaring in de dienstverlening, bij voorkeur bij een gemeente.
• Ben je flexibel inzetbaar, ook op maandagavond.
• Vind je het geen probleem om op vrijdagochtend te werken.
• Ben je digitaal vaardig en maak je je nieuwe systemen snel eigen.

• Een salaris van € 2.700,00 tot € 3.831,00 / schaal 7, cao gemeenten.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.