Stel je voor: Je hebt net een nieuwe woning gekocht, en dat is heel wat in deze tijd! Je bent door het dolle heen, maar helaas moeten er toch nog een aantal puntjes worden aangepakt nadat jij de sleutel van je woning hebt gekregen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een loszittende deurklink of een kraan die geen warm water geeft. Dan kom jij, als servicemedewerker nazorg inbeeld! In de functie van service coördinator nazorg help jij die kersverse woningeigenaar met het oplossen van de laatste puntjes op I in hun nieuwe huis. Jij bent verantwoordelijk voor de “nazorg”!
Je gaat de serviceaanvragen inplannen bij de servicemonteurs. Je registreert de aanvraag in het systeem en koppelt de stappen altijd netjes terug aan de klant/koper. Hierna stel jij een order bon op en zorg je dat de serviceopdrachten ingepland worden bij de servicemonteurs en/of onderaannemers.
Je zit voornamelijk op kantoor maar wellicht ga je in de toekomst ook eens mee naar een oplevering van een huis, nadat de aanpassingen gedaan zijn. Je moet natuurlijk wel zorgen dat je klant/koper tevreden achter blijft!
Samenvatting van jouw takenpakket:
In de functie van service coördinator nazorg worden jouw sociale vaardigheden op de proef gesteld omdat je dagelijks te maken hebt met de wensen van een ander. Je moet kunnen goed kunnen luisteren naar de wensen van de bewoners en daarnaast moet je een passend advies maken. Je werkdag is dan ook nooit hetzelfde, wensen zijn anders en je moet creatief om kunnen gaan met de mogelijkheden die je kunt bieden.
Wat is verder belangrijk?
Dit mooie familiebedrijf bestaat al meer dan 85 jaar en is uitgegroeid tot een van de grote spelers binnen de bouw. Bij dit bedrijf in Stolwijk staat de medewerker en de wereld voorop. Zij specialiseren zich breed binnen de bouw wat het altijd interessant maakt voor de collega's en er genoeg ontwikkelmogelijkheden zijn binnen de breedte van de bouw. Van Utiliteit tot woningbouw ze doen het allemaal behalve particuliere woningbouw. Deze organisatie zet zich al jaar en dag in voor de betere wereld en bouwt jaarlijks mooie projecten in het buitenland. Daarnaast zijn zij op dit moment hun eigen nieuw kantoor aan het bouwen met een houten skeletbouw. Verder hebben alle medewerkers de mogelijkheid om elektrisch te rijden en 3 keer per week deel te nemen aan een eigen bootcamp. Wat wil je nog meer? Interesse in deze partij? Neem dan contact met ons op.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Larissa Dons
Telefoon: 010 - 288 50 00
Email: l.dons@continu.nl