Servicedesk Medewerker Telecom

Werkgever:
Continu
Regio:
Zwammerdam
 
Functieomschrijving

Word jij enthousiast van klantcontact en een dynamische werkomgeving? Als Servicedesk Medewerker Telecom werk je bij een marktleider in de telecomsector. Jij bent de schakel tussen de klant en onze monteurs en speelt een cruciale rol in het onderhouden en verbeteren van onze klanttevredenheid. Dagelijks adviseer en ondersteun je klanten met hun vragen en/of klachten, prioriteer je meldingen en plan je de monteurs in. Hierbij zorg je ervoor dat alle betrokken partijen goed geïnformeerd en tevreden zijn.

Functie-eisen

Jij bent een aanpakker met een proactieve houding. Je hebt een servicegerichte instelling en bent gemotiveerd om klanten zo goed mogelijk te helpen. Verder vragen wij:

  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding
  • 0-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Oplossingsgericht en stressbestendig
  • Ervaring met het prioriteren van taken en inplannen van afspraken
Bedrijfsomschrijving

Onze afdeling Telecom behoort tot de top van de markt op het gebied van de aanleg van telecommunicatienetwerken. Wij bieden een compleet dienstenpakket dat de gehele keten bestrijkt, van ontwerp en detailengineering tot en met werkvoorbereiding, aanleg, projectmanagement, beheer en onderhoud. Jaarlijks leggen wij honderden kilometers glasvezel-, coax- en kopernetwerken aan voor onze opdrachtgevers. BAM Infra Telecom is een klantgerichte organisatie die met haar brede expertise en innovatieve werkwijze toegevoegde waarde biedt voor haar opdrachtgevers. Onze op samenwerking gerichte benadering stelt ons in staat onze klanten altijd de beste oplossing te bieden.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een aantrekkelijk salaris tussen €2.520 en €3.150 bruto per maand per 4 weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Daarnaast geniet je van:

  • 13 keer per jaar salaris
  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Daan Kraamwinkel
Telefoon: 020 - 311 80 90
Email: d.kraamwinkel@continu.nl

 Kernwoorden