Als Customer Service Medewerker begin je de dag met een lekkere kop koffie of thee en zet je de boel in gang. Je gaat je computer opstarten, de agenda doornemen en je bent klaar om te knallen! Jij bent een natuurtalent in klantcontact en weet precies hoe je commercieel moet denken zonder de klant uit het oog te verliezen. Elke dag zorg jij samen met de Manager frontoffice ervoor dat alle afspraken tot in de puntjes geregeld zijn, zodat klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook echt blij worden van de service die je levert.Als Customer Service Medewerker bouw je niet alleen aan sterke relaties, maar zorg je er ook voor dat bestellingen op tijd en zonder problemen geleverd worden. En mocht er eens een vertraging zijn, dan ben jij degene die snel schakelt om het probleem op te lossen. Klanttevredenheid gegarandeerd! Samen met de Manager Frontoffice en jouw klanten werk je voortdurend aan het optimaliseren van de service. Jij zorgt ervoor dat alle klantwensen goed worden doorgegeven aan het magazijn en de transportplanners. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor alles wat met Frontoffice en Customer Service te maken heeft. Van documenten voor import, export en transport, jij regelt het allemaal tot in de kleinste details!Jij krijgt de kans om je kennis en ervaring te delen met je collega’s, wat het hele team naar een hoger niveau tilt! Samenwerking is jouw tweede natuur, je schakelt gemakkelijk tussen verschillende teams zoals het magazijn, transport, backoffice en natuurlijk de klanten. Korte lijntjes, snel schakelen en altijd samen tot het beste resultaat komen: dat is waar jij voor gaat. En het mooiste? Elke dag is anders! Als je houdt van afwisseling, teamwork en een vlotte babbel, ben jij hier op je plek!Functie eisenWat breng je meeJij hebt minimaal een MBO+ werk en denkniveau;Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie en/of branche;Jij beheerst ook de Engelse taal volledig in woord en geschrift;Jij beheerst bij voorkeur ook de Russische taal volledig in woord en geschrift.ArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Salaris tot €3400 bruto per maand op basis van 40 uur;'<'/li'>''<'li'>'Reiskosten €0,23 per KM;'<'/li'>''<'li'>'30% personeelskorting op fashion artikelen;'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen;'<'/li'>''<'li'>'8,33% vakantiegeld;'<'/li'>''<'li'>'Direct in dienst bij de opdrachtgever;'<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheid tot thuiswerken;'<'/li'>''<'li'>'Bij overwerk een toeslag van 52%.'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
