Als helpdeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor gerelateerde vragen van jouw collega's. Dit doe je voor twee locaties zodat je kunt ondersteunen waar nodig. Je neemt ICT-incidenten aan en registreert deze vervolgens in het systeem om dit goed bij te kunnen houden. Je helpt nieuwe collega's bij het installeren van hard- en software op de computers waardoor je iedereen snel leert kennen. Win win, toch? Zo krijg je met vragen te maken zoals; mijn desktop start niet op, of mijn muis werkt niet, wat nu. Jij lost deze problemen zonder moeite op en weet goed wat je te doen staat. Sommige problemen zij lastiger van een afstandje op te lossen waardoor je de auto pakt om naar de collega toe te rijden en deze te helpen. Alles wat met technologie te maken heeft, pak jij op voor de locaties Staverden (gemeente Ermelo) en Uddel.
Je denkt mee in verbeteringen met betrekking tot de interne processen waardoor je innovatieve projecten ondersteund. Programma's zoals Power Apps, SharePoint, SCADA-software en Automate komt jou bekend voor.
Je komt te werken bij een bedrijf dat al bijna 70 jaar een toonaangevende fabrikant is van kunstmatige voeding. Zij verzorgen de volledige tracking en tracing tussen grondstoffen en eindproduct. Het is een echt familiebedrijf, en dit is ook terug te zien en te voelen in de sfeer. Je krijgt veel ruimte en verantwoordelijkheid binnen het bedrijf, omdat iedereen elkaar goed kent.
Contactgegevens
Contactpersoon: Lisette Alma
Adres: Schoenmakerstraat 26
Postcode/plaats: 3841 BB HARDERWIJK
Telefoon: +31341740024
Email: l.alma@attractmail.nl