Servicedesk Medewerker

Werkgever:
Continu
Regio:
Tilburg
 
Functieomschrijving

Ben jij net afgestudeerd of toe aan een nieuwe uitdaging? Als Servicedesk Medewerker bij BAM in Tilburg speel je een cruciale rol binnen het integrale team. Je hebt veel contact met collega's van zowel de buitendienst als de binnendienst, zoals monteurs, werkvoorbereiders en locatiebeheerders. Samen werken jullie aan hoogwaardige vastgoedonderhouds- en bouwkundige projecten. Binnen dit hechte en gezellige team is er volop ruimte voor jouw ideeën en professionalisering.

Werkzaamheden:

  • Aannemen en registreren van storings- en onderhoudsmeldingen volgens de geldende werkinstructies
  • Bepalen van de impact en responstijd van storingen en deze doorzetten naar de juiste bedrijfsonderdelen
  • Klantvriendelijk en oplossingsgericht communiceren bij het aannemen van storings- en onderhoudsmeldingen
  • Monitoren en zorgen dat verwerkingen van meldingen binnen de geldende SLA's en responstijden plaatsvinden
  • Opstellen, aanleveren en analyseren van rapportages over de storings- en onderhoudsmeldingen
  • Bijdragen aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van het team en processen
Functie-eisen
  • Een afgeronde (technische) MBO of HBO-opleiding
  • Enige ervaring in een soortgelijke rol en branche is een pré
  • Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
  • Een proactieve en oplossingsgerichte instelling.
  • Woonachtig in een straal van 45 KM rondom Tilburg
Bedrijfsomschrijving

Je komt terecht bij een deskundig advies- en ingenieursbureau dat actief is in zowel de woningbouw als utiliteitsbouw en werkt voor een gevarieerd klantenbestand van ontwikkelaars en bouwers. Onze expertise ligt in duurzaam, efficiënt en modulair bouwen, met een sterke focus op een veilige en inclusieve werkomgeving voor alle medewerkers.

Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris van €2500,- t/m €3500,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek
  • Arbeidsovereenkomst volgens de Cao Bouw en Infra
  • Werkweek van minimaal 32 uur en maximaal 40 uur
  • Werktijden van 7:30 tot 17:00 uur met een wisselend rooster
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de BAM
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Jordi Vennings
Telefoon: 076 - 515 67 04
Email: j.vennings@continu.nl

 Kernwoorden