Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je onderhoudt dagelijks klantcontact en zorgt voor een uitstekende service. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedereen goed geholpen wordt.Jouw werkzaamheden omvatten onder andere:
Het aannemen van de telefoon en vragen beantwoorden van klanten
Klantinhoudelijke vragen doorzetten naar de Account Specialist
Vragen over laad- en lostijden beantwoorden
Orders uitzetten in het systeem
Rondleidingen verzorgen voor nieuwe en bestaande klanten, soms zelfs in gekoelde ruimtes tot wel -20°C (je krijgt uiteraard een dikke jas!).
Daarnaast is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed beheerst, aangezien je zowel Nederlandse als internationale klanten bedient.Functie eisenWat breng je meeJe hebt minimaal een mbo 4 opleiding afgerond. ArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Een bruto maandsalaris van €2500 tot €3000 bruto o.b.v. fulltime;'<'/li'>''<'li'>'Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km (vanaf 10km enkele reis);'<'/li'>''<'li'>'28 vakantiedagen per jaar;'<'/li'>''<'li'>'Vakantietoeslag van 8%;'<'/li'>''<'li'>'DIRECT een jaarcontract met zicht op een vaste aanstelling;'<'/li'>''<'li'>'Pensioenregeling;'<'/li'>''<'li'>'De mogelijkheid om gebruik te maken van de collectieve zorgverzekering;'<'/li'>''<'li'>'De mogelijkheid om één dag per jaar betaald vrijwilligerswerk naar eigen keuze te doen;'<'/li'>''<'li'>'Werken binnen een innovatief bedrijf in de voedingsmiddelenindustrie.'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
