Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van klanten bij problemen of storingen aan hun apparatuur. Je maakt op afstand verbinding en probeert het probleem op te lossen. Voor complexe storingen werk je samen met groothandels in het buitenland om mogelijke oplossingen te vinden. Daarnaast beantwoord je ook vragen die per e-mail binnenkomen.Samen met je collega's op de Servicedesk streef je naar een hoog serviceniveau. Je analyseert het probleem en stelt de juiste technische vragen om zo samen met de klant tot een oplossing te komen. Kom je er niet uit met de klant? Dan zorg je dat er een monteur naar de klant gestuurd wordt. Ook hou je je als Support Medewerker bezig met het verzamelen van informatie, en hou je je bezig met het lezen en analyseren van elektronische schema's. Functie eisenWat breng je meeMinimaal MBO werk- en denkniveau Je hebt interesse in technische onderwerpen of ervaring in technische domeinenJe bezit kennis op het gebied van elektronica, informatietechnologie (IT) of mechatronicaArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Salaris tot €3500,- bruto per maand'<'/li'>''<'li'>'Direct in dienst bij de werkgever'<'/li'>''<'li'>'29 vakantie dagen'<'/li'>''<'li'>'Doorgroeimogelijkheden'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding'<'/li'>''<'li'>'Pensioen wordt 50% betaald door het bedrijf waardoor je netto meer overhoud'<'/li'>''<'li'>'Werken in een informeel bedrijf'<'/li'>''<'li'>'En natuurlijk de gezellige borrels in het eigen café!'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
