Callcenter medewerker

Wat ga je doen als Callcenter Medewerker?

• Je helpt klanten met het melden van storingen, plannen van afspraken en beantwoorden van vragen.
• Je zorgt voor een strakke planning voor onze monteurs en houdt alles netjes bij in ons CRM-systeem.
• Je werkt nauw samen met je collega's op kantoor én in de buitendienst.
• Met jouw heldere en eerlijke communicatie zorg je voor tevreden klanten en een soepel lopend proces.

Wie ben jij?

• Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en hebt een vlotte babbel.
• Je houdt van regelen en hebt overzicht, zelfs in de hectiek.
• Je kunt zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer.
• Een MBO-diploma en ervaring in klantenservice zijn een dikke plus, maar enthousiasme en inzet zijn minstens zo belangrijk!

Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantcontact en techniek? Zoek je een baan waar geen dag hetzelfde is en waar je écht het verschil kunt maken? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Callcenter Medewerker in Haarlem! 

Organisatie

Wij zijn een hecht familiebedrijf met een passie voor techniek en service. Al meer dan 25 jaar staan we voor kwaliteit, vakmanschap en klantgerichtheid. Bij ons voel je je welkom vanaf dag één: de sfeer is informeel, de lijntjes zijn kort, en teamwork staat centraal. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn.

Werksfeer

Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team waar samenwerking voorop staat. Op onze afdeling is geen dag hetzelfde: de telefoon gaat regelmatig, en we houden elkaar scherp met een goede dosis humor. Iedereen heeft een open houding en staat klaar om elkaar te helpen. Successen vieren we samen, en er is altijd ruimte voor jouw ideeën en inbreng. Samen zorgen we voor tevreden klanten én een fijne werksfeer.

Wat worden je voorwaarden als Callcenter Medewerker?

Als je als Callcenter Medewerker bij deze organisatie aan de slag gaat kun je het volgende verwachten:

• Een salaris van €2100 tot €2700.
• 8,33% vakantiegeld over je jaarsalaris.
• Flexibele opties, zoals extra vrije dagen kopen en ouderschapsverlof.
• Uitgebreide trainingen en volop groeikansen – wij investeren in jouw ontwikkeling!
• Een gezellige en informele werksfeer met collega's die jou vanaf dag één welkom heten.