Storings- en onderhoudscoördinator

Als Storings- en Onderhoudscoördinator ben jij de schakel tussen onze klanten en onze vaklieden. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Coördineren van Storingsprocessen: Je neemt storingsmeldingen in behandeling, plant de benodigde werkzaamheden en zorgt ervoor dat deze correct worden uitgevoerd door onze vaklieden en/of onderaannemers. Je bewaakt de voortgang en zorgt voor een heldere terugkoppeling naar de klant.

• Onderhoudsplanning: Je plant en coördineert alle onderhoudswerkzaamheden, zodat alles volgens planning verloopt en installaties niet uit hun certificaat lopen. Installaties blijven hierdoor in topconditie. Dit omvat het opstellen van onderhoudsplannen en het bewaken van de uitvoering ervan.

• Aansturing van Technici en Onderaannemers: Je stuurt onze technici en onderaannemers aan, zorgt voor een efficiënte planning en houdt de voortgang van de werkzaamheden nauwlettend in de gaten.

• Offertes en Materialenbeheer: Dagelijks ben jij bezig met het uitwerken van technische offertes, het bestellen van materialen en het voorbereiden van rapportages.

• Klantrelatie en KPI's: Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een positieve klantrelatie door te sturen op het behalen van de afgesproken KPI's en contractafspraken. Je signaleert afwijkingen en grijpt tijdig in om deze te corrigeren.

Duidelijk en klantvriendelijk communiceren is essentieel is deze functie! Jij legt als coördinator service en onderhoud dus makkelijk contact met mensen en bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken. Wij verwachten van onze coördinator een proactieve houding. Jij weet jouw vaklieden als geen ander te motiveren. Daarbij herken je je in de volgende punten:

• Jij werkt planmatig en gestructureerd en verdiept je graag in bedrijfsprocessen
• Jij hebt een afgeronde mbo of hbo opleiding, bij voorkeur in een technische of facilitaire richting
• De functie is bij uitstek geschikt voor een ambitieuze hbo-er met 0 tot 3 jaar werkervaring

Deze organisatie houdt zich bezig met techniek en gebouwen. Bouw en techniek zit vooral in onze mensen. Van denkers die het grote geheel zien en integrale plannen maken, en doeners, vaklieden, met hun eigen kwaliteiten en lokale kennis. Samen met onze klanten zorgen we voor een prettige en gezonde omgeving waarin mensen optimaal kunnen werken en verblijven. We nemen onze klanten de zorg voor hun gebouw volledig uit handen, door 24 uur per dag garant te staan voor betrouwbare, efficiënte en duurzame technische installaties met als doel om gebouwen zo energiezuinig en comfortabel mogelijk te maken. Met data, met ons hoofd, of met onze handen, maar sowieso met ons hart.

• Een gebalanceerd en goed arbeidsvoorwaardelijk pakket, afgestemd op jouw opleiding/ervaring.
• Een PMT-pensioenregeling waarvan de organisatie ruim 70% betaalt.
• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen. Dat tikt lekker aan. Daarnaast de keuze om vakantie- en/of adv-dagen te kunnen inkopen of verkopen.
• Een jaarlijkse winstuitkering, flexibel arbeidsvoorwaardenpakket en de mogelijkheid om aandelen te kopen tegen gunstige voorwaarden.
• Een mobiele telefoon (met keuzemogelijkheid tot veel opties) en een laptop. Alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn.
• Een gezonde balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken.
• Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Sanne van Baaren
Telefoon: 030 - 711 04 10
Email: s.v.baaren@continu.nl