Administratief medewerker invorderen

Als administratief medewerker invorderen bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen Betalen & Innen speel jij een belangrijke rol in het ondersteunen van ouders die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. Je zorgt ervoor dat hun financiële herstelproces soepel verloopt door nauwkeurig en zorgvuldig administratieve taken uit te voeren. Goed om te weten is dat je zelf geen telefonisch contact zult hebben met gedupeerden, maar wel zorg draagt voor de administratieve afhandeling van het gehele proces. Geen zorgen als dit nieuw voor je is: je start met een interne opleiding om je volledig voor te bereiden op je werk.

Wat houdt je werk in?

• Je stelt betalingsoverzichten op en berekent compensatiebedragen voor gedupeerde ouders.
• Je overlegt regelmatig met collega's, zowel binnen als buiten je team, om dossiers zorgvuldig af te handelen.
• Je gaat werken binnen de herstelorganisatie, waar je veel nieuwe kennis en ervaring opdoet op het gebied van inning en financiële administratie.

Inwerkperiode
Je start met een fulltime inwerkperiode van 5 weken. Tijdens deze opleiding leer je de ins en outs van de werkstromen uitzoekvragen en compensatieberekeningen. Tijdens de eerste weken wordt je maandag t/m donderdag op kantoor verwacht en vrijdag is een thuiswerk (les)dag. Na deze periode ga je aan de slag met begeleiding van een buddy om te oefenen, zodat je de werkprocessen goed onder de knie krijgt. Tijdens deze periode wordt je minimaal 2 dagen op kantoor verwacht.

Zodra je goed ingewerkt bent, werk je deels vanuit huis en minimaal 2 dagen per week op kantoor. Na een paar weken wordt in overleg een nieuwe opleiding voor de werkstroom betaal- en verrekenoverzichten ingepland, voltijds, van maandag tot en met donderdag op locatie in Zwolle, vrijdag is wederom een thuiswerkdag (les)dag. Hierna heb je de inwerkperiode afgerond, waarna je goed ingewerkt, hybride (deels vanuit huis en minimaal 2 dagen per week op kantoor) kunt werken.

Je start op 10 februari of 3 maart 2025. Je gaat aan de slag tot 30 juni 2025, met kans op verlenging, voor 24 - 36 uur per week.

Als administratief medewerker invorderen heb je een klantgerichte en resultaatgerichte houding en zorg je ervoor dat de gedupeerden de hulp krijgen die ze nodig hebben. Analyseren gaat je goed af, en je bent flexibel in je aanpak. Je houdt ervan om samen te werken en voelt je snel thuis in nieuwe systemen.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in een financieel-administratieve richting.
• Je hebt 1-2 jaar ervaring in een financieel-administratieve functie.
• Je kunt makkelijk met meerdere applicaties en systemen tegelijkertijd werken.
• Kennis van Excel is een voordeel, maar geen vereiste.
• Je bent 14 en/of 15 januari 2025 beschikbaar voor een sollicitatiegesprek.

• Een salaris vanaf € 3.016,50 / conform cao Rijk, schaal 7.
• Een contract tot 30 juni 2025, met kans op verlenging.
• Een volledige ov-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,40 per dag.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.