Accountspecialist DHL

Iedere dag als accountspecialist is anders. Je bent in deze functie namelijk operationeel verantwoordelijk voor de resultaten die jij en je teamgenoten boeken bij DHL. Je bent het voorbeeld voor je collega's en verantwoordelijk voor de planning en begeleiding van flexmedewerkers van Olympia die werken bij DHL. Je bent veel met de klant in gesprek en denkt mee over bijvoorbeeld optimalisatie van processen en wervingsvraagstukken. Jij werkt continu aan verbetering van de dienstverlening richting klant en flexmedewerkers. Verder ben jij in staat om in te springen als een van je collega's vakantie heeft of ziek is.

Je bent daarnaast ook een:

• Expert. DHL ziet jou als expert op het gebied van arbeidsbemiddeling. In jou vinden ze een waardevolle sparringpartner bij HR gerelateerde vraagstukken. Je bent op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving van arbeid in het algemeen en uitzenden in het bijzonder. De samenwerking met de klant is een gelijkwaardig partnerschap. Samen spreken jullie over procesoptimalisatie en jij vertaalt dit door naar acties voor je team en voor de klant. Je werkt aan een sterke relatie met je klant. Je loopt met hen op in het wervingsvraagstuk. Je durft hen een spiegel voor te houden, stelt kritische vragen, maar denkt ook met ze mee en viert successen samen.
• Koersbepaler. Jij bent eindverantwoordelijk voor het halen van de afgesproken doelstellingen. Om de doelen te bereiken bepaal je samen met je team en je regiomanager de koers die past bij jouw vestiging en jouw klant. Zo zet je Olympia sterk in de markt voor zowel klant als kandidaat.
• Vraagbaak. Binnen de pool van flexmedewerkers is er altijd wel iemand die een vraag heeft. Bijvoorbeeld over de planning, verloning, vakantiedagen, arbeidsvoorwaarden. Voor de flexmedewerkers ben jij de eerste waar ze heen gaan met deze vragen.
• Helikopter. Jij bent degene die de flexmedewerkers het beste kent. Je hebt namelijk geïnvesteerd in een band met ze. Daarom heb jij een helikopterview. Je overziet de totale pool en weet waar iemand in uitblinkt en waar nog sturing nodig is. Hier anticipeer je op. En omdat je het overzicht hebt voer je ontwikkelings- en beoordelingsgesprekken. Ook houd je opkomt controles bij en verzuim en reduceer je dit waar dat kan.

Je bent gericht op verbetering en je bent een toegankelijke leidinggevende die werkt vanuit vertrouwen. Je bloeit op in hectiek en gaat voor het beste resultaat voor je klant, het team en de flexmedewerker. 

Om deze functie tot een succes te maken vragen we verder:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Dat jij één keer in de drie weken beschikbaar bent van 15:30 - 23:30 bij onze DHL locatie in Zaltbommel, overige werktijden zijn van 07:00 - 15:30.
• Relevante werkervaring in een commerciële en hectische werkomgeving. Denk bijvoorbeeld aan horeca, toerisme of detailhandel. Ervaring in de uitzendbranche is uiteraard een pre.
• Een dikke huid en een groot hart; je laat je niet snel uit het veld slaan, maar hebt ook empathie.
• Rijbewijs B om op elk gewenst moment de vestiging (Utrecht & Zaltbommel) te kunnen bereiken.

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Binnen Olympia is geen ruimte voor discriminatie. Iedereen doet ertoe, iedereen is welkom. Alle mensen, van jong tot oud en iedere afkomst, geloof, geslacht, seksuele voorkeur, nationaliteit, et cetera. Ieder mens is uniek en brengt een unieke waarde. Olympia Inhouse werkt op locatie bij de klant. Jij en je team zijn dus volledig toegewijd aan DHL. DHL is specialist in logistieke processen en kenmerkt zich door innovatief en dynamisch te zijn. De flexmedewerkers die je begeleidt werken vooral als productiemedewerkers, heftruckchauffeur of logistiek medewerkers. Je gaat samen met de manager, planner en flexbegeleider aan de slag. De sfeer is goed! Het is hard werken met elkaar maar er is genoeg ruimte voor plezier maken en goede prestaties met elkaar delen. Ieder team bij Olympia is anders, maar ze hebben allemaal een ding gemeen: werkplezier. Dit zie je terug in de borrels, samen lunchen en successen vieren. Jouw standplaats voor deze functie is afwisselend Zaltbommel en Utrecht. 

Bij Olympia staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren en in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden. Werken voor Olympia, dat betekent dit voor jou:

• Voel je gewaardeerd in een omgeving waar iedereen welkom is.
• Maak, samen met ons, werk van je persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Haal energie uit onze unieke ‘wij-maken-het-waar’ cultuur.
• Haal persoonlijke en maatschappelijke betekenis uit werk.

 Verder bieden we je: 

• Een parttime of fulltime dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past; 
• Een salaris in schaal 8 (€2.972 tot €4.123), dit is afhankelijk van je kennis en ervaring. 
• Een mooie variabele beloningsregeling.
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 32,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek.
• Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals; een gunstige pensioenregeling en korting op verzekeringen. 
• Een Olympia Werkbudget van €105 netto per maand bij een 40-urige werkweek.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van al het openbaar vervoer of een kilometervergoeding vanaf 10 km.
• Eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent.
• Ruime opleidingsmogelijkheden via de Olympia Academie en de focus op je persoonlijke groei en ontwikkeling. 

Geïnteresseerd? We kijken uit naar je sollicitatie. Solliciteren kan via het sollicitatieformulier. Wil je eerst wat meer weten over de functie of over Olympia? Bel dan met onze Corporate Recruiter Sarah Khatab op 0641122405 of stuur een mailtje naar corporaterecruitment@olympia.nl.

Contactgegevens
Contactpersoon: Sarah Khatab
Adres: Mercuriusplein 1
Postcode/plaats: 2132 HA Hoofddorp
Telefoon: +31641122405
Email: s.khatab@werkenbijolympia.nl