Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een dynamisch team in het Europese hoofdkantoor in Breda. Samen met drie collega’s zorg je ervoor dat klantvragen via telefoon en e-mail professioneel en tijdig worden afgehandeld. Jouw klanten bevinden zich in de Benelux en Zuid-Europa, dus je communiceert voornamelijk in het Engels met je klanten. Op kantoor spreek je Nederlands met je collega's.In deze tijdelijke rol van zes maanden vervang je een collega tijdens zwangerschapsverlof. Je krijgt een detacheringsovereenkomst dus een contract met garantie op de afgesproken uren en zekerheid van de begin - & einddatum. Jij bent verantwoordelijk voor:
Het ondersteunen van regionale verkoopteams met productprijzen, klantvragen en contracten.
Het beheren van klantgegevens en coördineren van contracten.
Het analyseren en rapporteren van verkoopresultaten.
Het coördineren van productlevenscycli, zoals fase-uit/fase-in processen.
Het oplossen van after-sales vraagstukken.
Sporadisch aanpassingen doen in contracten (t.b.v. afname bij bijvoorbeeld een groothandel).
Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode inclusief producttrainingen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.Functie eisenWat breng je meeMinimaal 3 jaar ervaring in een customer service-rol, waarin je een eigen takenpakket hebt beheerd.Ervaring met Excel.Vloeiend in Nederlands en Engels.Eigenaarschap tonen en kunnen aangeven wanneer je werk niet afkomt.Hands-on mentaliteit, een echte aanpakker.Spaans spreken is een pluspunt (geen eis).ArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Een heel goed salaris tussen €3.500,- en €4.250,- o.b.v. ervaring '<'/li'>''<'li'>'Een detacheringsovereenkomst met vaste uren en een begin- & einddatum (zekerheid van werk en loon dus!)'<'/li'>''<'li'>'Dynamische, internationale werkomgeving '<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheid tot hybride werken '<'/li'>''<'li'>'Samenwerking met een toegewijd en gepassioneerd team.'<'/li'>''<'li'>'Reiskosten woon-werkverkeer worden vergoed '<'/li'>''<'li'>'Je komt te werken in een organisatie waar de collega's trots zijn om voor het bedrijf te mogen werken. Meer dan de helft van het personeel werkt er al minimaal 25 jaar.'<'/li'>''<'li'>'Pensioenopbouw via het STIPP pensioenfonds '<'/li'>''<'li'>'8% vakantiegeld '<'/li'>''<'br /'>''<'br /'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
