Klantenservice medewerker

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
BARENDRECHT
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat dagelijks klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te adviseren. Je spreekt vooral met bewoners, monteurs, aannemers en interne collega's. Je beantwoordt inkomende telefoontjes (voornamelijk van bewoners met storingen) en plant de monteurs in. Na afloop regel jij de gehele administratie en schakel je met de monteurs wat er precies gedaan is. Het is belangrijk dat jij veel kan schakelen, omdat je veel aan de telefoon zit, maar ook de administratieve handelingen moet verrichten.  

In deze functie sta jij centraal in de organisatie. Je luistert goed, vraagt door en zorgt dat iedere klant zich gehoord voelt. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.
Functie eisen
Wat breng je meeMBO Werk- en denkniveauBeschikbaar voor 36 uur in de week
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Een salaris tot 2900 euro bruto per maand'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen'<'/li'>''<'li'>'Een functie van 36 tot 40 uur in de week'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding 0,23 cent per km'<'/li'>''<'li'>'8% vakantiegeld'<'/li'>'