FunctiebeschrijvingMulticraft is op zoek naar een Service adviseur voor in de regio Beverwijk en Amsterdam.
In deze functie houdt je je bezig met de met de volgende werkzaamheden:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van MAN en Volkswagen bedrijfswagens, via de telefoon en aan de balie;
Je informeert klanten over de benodigde werkzaamheden, bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of het onderhoud;
Met de klant in jouw achterhoofd bespreek je de planning en werkzaamheden met de Werkplaats chef;
Je zet uit te voeren werkzaamheden om in een duidelijke werkorder voor je collega's van het magazijn en de werkplaats;
Je beoordeelt of uit te voeren werkzaamheden voor garantie of een claim in aanmerking komen.
Functie-eisen
Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
Je hebt een klantgerichte houding en commerciële instelling;
Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken;
Je bent communicatief vaardig;
Je hebt kennis van werkplaatsadministratie en van de werkzaamheden in de werkplaats;
Het is een pre als je kennis hebt van het systeem (AS400) en van de merken MAN en Volkswagen.
OrganisatieMulticraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter. ArbeidsvoorwaardenVolgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten word je beloond volgens de inlenersbeloning. Dit betekent dat jouw beloning minimaal gelijk is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie.
Op de volgende zaken kun je rekenen:
Een eerlijk en marktconform salaris;
ATV-compensatie, toeslagen, reiskostenvergoeding, periodieke en initiële salarisverhogingen zoals die gelden bij het bedrijf waarvoor je gaat werken.
Multicraft biedt daarnaast:
Deelname aan de pensioenregeling van StiPP
De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen
Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid, ook nádat je aan je nieuwe baan begonnen bent.
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur.
