Als teamleider van de Belastingdienst ligt de nadruk van de functie op het aansturen, ondersteunen en faciliteren van je teamleden bij de BelastingTelefoon. Je bent als teamleider verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen van je team. Je bent een belangrijke schakel tussen de uitvoerende medewerkers en het afdelingshoofd operatie.
Verder ben je verantwoordelijk voor:
Zo zorg jij als teamleider voor een optimale kwalitatieve dienstverlening en inzet van jouw team. Waarbij je altijd de focus houdt op een goede balans tussen instroom, behoud, doorstroom en uitstroom van je medewerkers binnen het team.
Je werkt 32 tot 36 uur per week.
Als teamleider van de Belastingdienst weet je medewerkers effectief aan te sturen, te motiveren en hun ontwikkeling te optimaliseren. Plannen, organiseren en besluitvaardigheid zijn jouw sterke punten, en samenwerking gaat je natuurlijk af. Je streeft naar resultaten zonder de relatie uit het oog te verliezen dankzij je inlevingsvermogen. Bovendien kun je goed omgaan met veranderingen, toon je initiatief en ben je flexibel.
Verder vragen we:
Hbo werk- en denkniveau.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat vind je nog meer belangrijk?
Anderen meenemen in jouw visie en ideeën en zo nodig overtuigen. Dat is belangrijk in jouw werk als teamleider. Niet voor niets ben je een stevige persoonlijkheid die zaken bespreekbaar durft te maken. Met jouw organisatiesensitiviteit en uitstekende gevoel voor verhoudingen weet je als geen ander je weg te vinden in een politiek gestuurde organisatie.