Baliemedewerker burgerzaken gemeente Veendam

Als baliemedewerker burgerzaken bij gemeente Veendam ben jij hét visitekaartje van de gemeente en verzorg je het eerste contact met burgers. Dit doe je aan de balie, telefonisch en per mail. Je werkt ook mee in het Klant Contact Centrum (KCC) en aan de receptie van de gemeente.

Jouw taken:

• Je beantwoordt vragen bij de balie.
• Je helpt mensen aan nieuwe paspoorten, rijbewijzen of identiteitskaarten.
• Je neemt de telefoon op en verbindt mensen door naar de juiste persoon.
• Je schakelt tussen verschillende systemen om alles goed te regelen en vast te leggen.

Je werkt 20 – 36 uur per week, tijdens kantooruren. Je start in januari en gaat aan de slag voor minimaal een half jaar.

Je vindt het leuk om met verschillende mensen en in verschillende systemen te werken. Je bent flexibel en leert graag iets nieuws. Daarnaast werk je nauwkeurig en blijf je rustig onder druk. Staat er een rij? Dan blijf je vriendelijk en netjes werken. Je vindt het fijn om mensen verder te helpen.

Daarnaast heb je:

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie zodat jij direct van start kunt.

• Een salaris van €2434,- tot €3524,- / schaal 6, cao Gemeenten.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.