"Samen doen wij méér!"
Maurice de Visser, Directeur Key Accounts Isero
In het kort
Als Medewerker Binnendienst Key Accounts bij Isero in Amsterdam ben je het vaste aanspreekpunt voor Key Accountmanagers en klanten. Je bent betrokken bij tendervraagstukken en ondersteunt bij vergaderingen. Ook zorg je voor een gestructureerde afhandeling van klantvragen, offertes en contracten. Je werkt samen met collega’s van meerdere vestigingen in de regio en houdt processen nauwkeurig op orde. Met jouw servicegerichte instelling draag je dagelijks bij aan klanttevredenheid en continuïteit.
Lees snel verder en ontdek hoe jij het verschil maakt bij Isero in de commerciële binnendienst.
Wat ga jij doen als Medewerker Binnendienst Key Accounts bij Isero?
- Als Medewerker Binnendienst Key Accounts ondersteun je de Key Accountmanagers met offertes, klantafspraken en rapportages.
- Je bewaakt de voortgang van klantafspraken en volgt offertes en orders op tot alles geregeld is.
- Samen met collega’s van vestigingen in de regio stem je prijzen, levertijden en beschikbaarheid af.
- Je houdt klantgegevens actueel, verwerkt opdrachten en beheert bonus- en contractinformatie.
- Klantvragen beantwoord je professioneel en vriendelijk, zowel telefonisch als per e-mail.
- Daarnaast werk je mee aan tenderdocumenten, bonusvoorstellen en evaluaties.
- Je neemt deel aan overlegmomenten met het Key Accountmanager team en zorgt dat acties goed worden opgevolgd.
- Je werkt op onze locatie in Amsterdam met de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken.
- Tijdens een wekelijks overleg met de Sales Manager bepaal je de prioriteiten en voer je deze zelfstandig uit.
Wat neem jij mee als Medewerker Binnendienst Key Accounts?
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring met klantcontact of orderverwerking.
- Goede beheersing van MS Office (Excel, Outlook, Word).
- Affiniteit met technische producten zoals gereedschappen of bouwmaterialen.
- Bij voorkeur ervaring met tendervraagstukken en productkennis van ijzerwaren.
- Je woont op goed bereisbare afstand van Amsterdam.
Hierin herken jij jezelf
- Je houdt van structuur en voelt je verantwoordelijk voor een soepel lopend proces.
- Problemen pak je op met een positieve instelling en je denkt in oplossingen.
- Klanttevredenheid staat bij jou voorop: je helpt graag en denkt mee.
- Je schakelt makkelijk met verschillende collega’s en afdelingen.
- Nauwkeurig werken en overzicht houden gaat je goed af.
- Je voelt je prettig in een ondersteunende rol binnen een hecht team.
Wat jij van Isero kan verwachten?
- Een gestructureerde rol met duidelijke taken en ruimte om zelfstandig te werken.
- Werken in een betrokken team op de vestiging in Amsterdam-Noord, met korte lijnen en fijne collega’s.
- Een salaris van €2.500 - €3.500 bruto p/maand o.b.v. een fulltime dienstverband en een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, extra verlofuren bij niet-ziekdagen, een resultaat afhankelijke uitkering en een personeelsaankoopregeling.
- De mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur per week te werken én één thuiswerkdag in overleg.
- Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden o.a. door Isero’s eigen Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ opleiding).
Over Isero
Isero is dé gespecialiseerde ijzerwarengroothandel en dienstverlener voor bouwprofessionals en technische diensten. Met ruim 70 vestigingen door heel Nederland is Isero marktleider in hang- en sluitwerk, gereedschap, werkkleding, bevestigingsmaterialen en PBM’s.
Isero onderscheidt zich door specialistische kennis, betrokkenheid bij de klant én een no-nonsense werkcultuur. Binnen het bedrijf wordt veel waarde gehecht aan samenwerking, vakmanschap en een fijne werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn en zich kan ontwikkelen.
Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog!
Je kunt direct solliciteren door op de "solliciteer" knop te klikken.
De sollicitatieprocedure loopt via WETALENT te Nieuwkuijk. Voor vragen over de vacature of de procedure kun je bellen naar 088-2809000 of contact opnemen via de mail.
