Servicemedewerker Belastingdienst

Word Servicemedewerker bij De Belastingdienst in Eindhoven!

Ben jij het type die graag mensen helpt en ze op hun gemak stelt? Dan is deze functie als Servicemedewerker bij De Belastingdienst in Eindhoven perfect voor jou! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die bellen met vragen. Met jouw aandachtige luistervaardigheid en heldere uitleg, maak je zelfs de meest ingewikkelde onderwerpen begrijpelijk. Jouw vriendelijke en rustige benadering zorgt ervoor dat bellers zich op hun gemak voelen, terwijl jij hen helpt de juiste oplossing te vinden. Bij complexere vragen schakel je met andere afdelingen en zorg je ervoor dat de klant de best mogelijke hulp ontvangt. En natuurlijk leg je alle informatie zorgvuldig vast in de systemen.

Je kunt starten met de training op 10 maart!

Geen belastingkennis nodig! Wat we wel van je vragen, is een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en de motivatie om te leren en te groeien. Je begint je avontuur met een intensieve, maar super interessante training van 9 weken van 32,5 uur per week, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00. En het beste van alles? Je wordt volledig betaald tijdens deze opleiding! Je leert alles over de systemen, processen en hoe je de interne informatiebronnen optimaal kunt gebruiken om de klanten te helpen. Na je opleiding heb je de vrijheid om te kiezen hoeveel je wilt werken: 20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week. Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, en je hebt één avondshift per week tot 20:00 uur. 

Gedurende de opleiding is verlof helaas niet mogelijk.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een betekenisvolle, uitdagende en vooral leuke carrière bij De Belastingdienst!

Wat jij meebrengt

• Een mbo 3 diploma of hoger.
• Beschikbaarheid voor een intensieve training van 9-12 weken, waarin je alles leert wat je nodig hebt om deze functie tot een succes te maken! Gedurende deze periode is verlof niet mogelijk, zodat jij je volledig kunt focussen op je ontwikkeling en groei.
• Sterke digitale vaardigheden, zodat je moeiteloos tussen systemen schakelt en multitasken voor jou als vanzelfsprekend voelt!
• Een kalme, positieve houding, zelfs in drukke situaties, waarbij de behoeften van de burger altijd jouw hoogste prioriteit zijn.
• De gedrevenheid om jezelf te blijven ontwikkelen: wij bieden jou alle kansen om verder te groeien en jouw ambities waar te maken!

Bij De Belastingdienst in Eindhoven krijg jij de kans om bij te dragen aan een organisatie die van essentieel belang is voor Nederland! Jij draagt bij aan het proces waar belastingen worden geïnd en toeslagen worden uitgekeerd, en zo maak jij een groot verschil voor veel mensen. Het kantoor aan de Karel de Grotelaan 4 is makkelijk bereikbaar vanuit Eindhoven, Helmond, Veldhoven, Veghel en Valkenswaard, waardoor je altijd snel op je werk bent!

Je werkt samen met een gezellig en hecht team van 15 tot 20 collega’s, onder de begeleiding van een ervaren supervisor. Op deze locatie werken in totaal ongeveer 550 mensen, verspreid over verschillende teams en afdelingen. Dit zorgt voor een levendige en dynamische werkomgeving, waar altijd iets gebeurt en geen dag hetzelfde is!

Ons kantoor is geopend van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur, en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Werken bij Olympia en de Belastingdienst: wat wij jou bieden

Bij De Belastingdienst krijg je niet alleen de kans om burgers te helpen, maar ook om jezelf te ontwikkelen in een organisatie die jou centraal stelt. Dit kun je verwachten:

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Bruto uurloon van €18,38.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,5%.
• Een uitstekend pensioen via Stipp.
• Reiskostenvergoeding volgens de CAO Rijk:
  • €0,07 per kilometer voor auto (maximaal €3,49 per dag).
  • €0,21 per kilometer voor fiets (maximaal €23,55 per dag).
  • 100% vergoeding voor openbaar vervoer.

Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling:

• Veel ruimte voor opleidingen en trainingen.
• Na 1,5 jaar kans om door te groeien naar rijksambtenaar met een vast dienstverband.
• Carrièremogelijkheden binnen de gehele overheid.

Uitstekende faciliteiten:

• Een laptop, headset en telefoon om je werk optimaal uit te voeren.
• Gezellige teamuitjes en feestelijke evenementen (locatie- en landelijke feesten).

Belangrijk om te weten: Voor deze functie is het verplicht een assessment te doorlopen en een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) aan te vragen.

Meer weten of solliciteren? We staan klaar om jouw vragen te beantwoorden! Neem contact op via 040-2461555 of stuur een e-mail naar belastingdienst@olympia.nl.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Olympia
Contactpersoon: Osman Vardar
Adres: Hoogstraat 5
Postcode/plaats: 5611 JP EINDHOVEN
Email: o.vardar@werk.olympia.nl