Backoffice medewerker

Werkgever:
ELLBRU
Regio:
Amstelveen
 
Functieomschrijving

Als backoffice medewerker heb je een belangrijke rol de lopende processen in goede banen te leiden. Je staat in contact met woningeigenaren en partnerbedrijven die de werkzaamheden uitvoeren. Je ziet het als een uitdaging de processen in goede banen te leiden en komt terecht in een jong groeiend bedrijf. 


Werkzaamheden bestaan uit:


Administratieve taken:



  • Het verwerken van klantgegevens en offertes in het CRM-systeem;

  • Voorbereiden en opvolgen van offertes en facturen;

  • Bijhouden en beheren van agenda’s voor adviesgesprekken en inspecties;

  • Archiveren en organiseren van digitale en fysieke dossiers.


Klantcontact en ondersteuning:



  • Het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat;

  • Ondersteunen bij de aanvraag van subsidies en financieringen;

  • Coördineren van afspraken tussen klanten en adviseurs;

  • Verwerken van feedback van klanten na uitgevoerde projecten.


Ondersteuning van adviesprocessen:



  • Opstellen en versturen van rapportages over verduurzamingsmogelijkheden;

  • Voorbereiden van documenten en materialen voor adviessessies;

  • Verzorgen van data-analyse en het samenvatten van inspectieresultaten.


Kwaliteitsbewaking en procesoptimalisatie:



  • Signaleren van verbeterpunten in werkprocessen;

  • Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe tools of software;

  • Zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en subsidiecriteria.


Overige taken:



  • Assisteren bij marketingactiviteiten, zoals het up-to-date houden van de website;

  • Ondersteunen van interne communicatie en projecten;

  • Verzorgen van interne rapportages voor het management.

Functie-eisen

  • Minimaal een mbo-4 diploma in een relevante richting, zoals administratie, commercieel medewerker of vastgoed;

  • Ervaring in een administratieve of ondersteunende functie, bij voorkeur binnen de duurzaamheids- of bouwsector;

  • Basiskennis van verduurzamingstechnieken (zoals isolatie, zonnepanelen, warmtepompen) is een pré;

  • Affiniteit met duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid.


Vaardigheden en competenties:



  • Organisatorische vaardigheden: Goed in plannen, prioriteiten stellen en multitasken;

  • Communicatieve vaardigheden: Professioneel en klantgericht kunnen communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;

  • Nauwkeurigheid: Zorgvuldig werken en aandacht voor detail, vooral bij administratieve taken;

  • Analytisch vermogen: Snel verbanden kunnen leggen en gegevens kunnen interpreteren;

  • Probleemoplossend vermogen: Proactief knelpunten signaleren en oplossingen aandragen.


Technische vaardigheden:



  • Ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook) en CRM-systemen;

  • Handigheid met administratieve software en/of projectmanagementtools;

  • Kennis van subsidie- en financieringsregelingen is een pré.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever fungeert als one stop shop voor het verduurzamen van woningen. Het verduurzamen van Nederland kunnen zij niet alleen. Daarom bouwt onze opdrachtgever aan een waardevol netwerk van partners die elkaar ondersteunen en versterken binnen de branche. Ze zijn continu op zoek naar nieuwe relaties om met elkaar en de beste oplossing voor hun klanten te bieden. Er is een netwerkorganisatie gevormd om woningeigenaren te adviseren te verduurzamen met warmtepompen, zonnepanelen, isolatie en het verbeteren van kozijnen en glas.
 

Arbeidsvoorwaarden

Als backoffice medewerker bij onze opdrachtgever werk je binnen een gedreven team.


Daarnaast bieden wij:



  • Interessante en complexe projecten bij toonaangevende opdrachtgevers;

  • Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;

  • Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring tussen €2.700 - €3.300;

  • Een baan van 32 - 40 uur per week;

  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.


Op deze vacature kunnen geen ZZP'ers reageren. Ben jij de backoffice medewerker die wij zoeken en wil jij samen met ons werken aan een duurzamere toekomst? Solliciteer dan nu!

Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: ELLBRU
Contactpersoon: De heer van Eijk
Adres: James Wattstraat 100
Postcode/plaats: 1097 DM Amsterdam
Telefoon: +31 (0)88 222 18 07
Email: rvaneijk@ellbru.nl

 Kernwoorden