Dit ga je doenKlanten van VGZ hebben het maar getroffen. Waarom? Want als ze een vraag hebben, ben jij degene die de telefoon oppakt om deze te beantwoorden. En het beste van alles? Voor deze geweldige service verdien je een brutosalaris van € 15,79 per uur! Deze hybride functie geeft je de vrijheid om twee dagen per week op kantoor te werken, en de rest van de week lekker vanuit huis. En als je toch naar kantoor gaat, worden je reiskosten vergoed! Maar er is meer! Lees snel verder voor alle fantastische voordelen.
Uitzendbureau Manpower zoekt klantenservice medewerkers voor VGZ in regio Den Bosch.
De precieze werklocatie is in Eindhoven.
Als klantenservice medewerker is jouw missie duidelijk: elke klant die belt, voorzie je van de nodige hulp en ondersteuning. Het grootste deel van jouw dag draait om het beantwoorden van klantvragen en het verstrekken van waardevol advies. En als er een keer een complexere vraag langskomt waar je niet direct een antwoord op hebt, dan duik je in de uitgebreide database of vraag je een collega met expertise op dat gebied om hulp. Je werkt nauwgezet volgens de vastgestelde kritische prestatie indicatoren (KPI's), en zo draag je bij aan het behalen van alle doelstellingen.
Om aan de slag te kunnen, is het behalen van een certificaat Wft-Zorg verplicht. Heb je deze nog niet op zak? Dan kun je deze, helemaal gratis, via Manpower behalen. Dat staat ook meteen goed op je CV!
Dit krijg je
Brutosalaris tussen € 16,66 en € 17,36 per uur
Dertiende maand
Thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per thuiswerkdag
Internet vergoeding van € 40,- netto per maand (voor thuis internet)
Parttime of fulltime baan tussen 28 en 40 uur per week
Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer en volledige vergoeding van het openbaar vervoer
Pensioenopbouw via Manpower
Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy
Uitzendcontract via Manpower met op termijn kans op contractuele overname door VGZ
Thuiswerkmogelijkheid met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel, extra beeldscherm (in bruikleen) én thuiswerkvergoeding
Dit neem je mee
Ten minste hbo denk- en werkniveau
Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week en de bereidheid om tijdens piekperiodes vier uur extra te werken
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, vanwege het communiceren met klanten in deze taal
Certificaat Wft-Zorg of de bereidheid dit gratis te behalen via Manpower
In staat en bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen
Verder blijf jij altijd rustig, werk je proactief en ben je erg klantvriendelijk. Heb jij al eerder gewerkt als klantenservice medewerker, customer service medewerker, klantadviseur of in een vergelijkbare functie? Vergeet dit dan niet te vermelden, want het is zeker een pre!
Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!Hier ga je werkenJij gaat bij VGZ aan de slag. Dat betekent dat je werkt voor de mensen en niet voor het geld. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk als doel de zorg slimmer in te richten en niet om winst te maken. Je nieuwe collega’s en jij werken in zeven verschillende expertise teams, gericht op een bepaald type klant. Binnen jouw zelfsturende team is veel ruimte voor persoonlijke groei. Zo kun je bijvoorbeeld extra rollen op je nemen, zoals bijvoorbeeld verzuimcoördinator, instroomcoördinator of coach. Het werk blijft daardoor afwisselend en je kunt meteen extra ervaring opdoen. Zodra jij hebt laten zien dat jij het werk in de vingers hebt en al je KPI’s hebt behaald, kun je hier een gesprek voor aanvragen. Op die manier ben jij zelf in de lead in jouw eigen ontwikkeling.
Je voelt je vast snel thuis bij VGZ, want zowel de werkomgeving als de werksfeer zijn gezellig, gemoedelijk en informeel! Over thuis gesproken: om het thuiswerken zo fijn mogelijk te maken, zorgt VGZ dat jouw werkplek zo ergonomisch mogelijk is ingericht. Jij kunt kiezen tussen twee verschillende varianten luxe zit/sta-bureau's en krijgt verder een extra scherm, bureaulamp en een goede stoel. Deze worden bij jou thuis gebracht en meteen geïnstalleerd. Hoe fijn is dat?
Werktijden
Je werkt in deze parttime of fulltime functie tussen de 28 en 40 uur per week. Jouw werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.
Tijdens de piekperiode van begin november tot en met februari schuiven deze tijden iets op. De eindtijd is dan namelijk 20.00 uur en op zaterdagochtend wordt er ook gewerkt, van 8.00 tot 13.00 uur. SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.
Contactgegevens Bedrijfsnaam: Manpower Contactpersoon: Robin van Loon Adres: Diemerhof 16 Postcode/plaats: 1112XN Diemen Telefoon: 088 282-8128 Email: sollicitaties@manpower.nl
Kernwoorden
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
