ICT-servicedesk medewerker

Werkgever:
Driessen
Regio:
Tilburg
 
Functiebeschrijving

Als ICT-servicedesk medewerker ondersteun je de centrale dienst ICT vanuit de scholen. Samen met je collega's zorg je voor een uitstekende ICT-service aan de scholen van De Rooi Pannen.



Jouw taken:



  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen van collega's op de scholen.
  • Je biedt eerstelijns ondersteuning aan ICT-collega's en lost vragen op in samenwerking met directe collega's.
  • Je registreert ICT-incidenten en lost deze op.
  • Je levert laptops en zakelijke smartphones uit.
  • Je schrijft instructies en gebruikershandleidingen.



Je werkt 36-40 uur per week van 1 januari 2025 tot 1 oktober 2025.


Functie-eisen

Jij bent een geduldige en communicatieve ICT-servicedesk medewerker die houdt van uitzoeken en oplossen. Je analytische vaardigheden en teamspirit maken je een waardevolle toevoeging aan het team.



Daarnaast heb je:



  • Een afgeronde ICT-opleiding op mbo-niveau 4.
  • Relevante werkervaring.
  • Kennis van Microsoft 365, SharePoint en Teams.


Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van €2373,00 tot €3404,00 / schaal 6, cao MBO
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.


 Kernwoorden