Telefonisch klantadviseur UWV Leeuwarden

Wat doet een telefonische klantadviseur bij UWV? Micha weet het als geen ander! Bij UWV werken is niet alleen belangrijk werk, maar ook erg leuk. Lees snel verder en solliciteer vandaag nog.



Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere telefonische klantadviseurs voor UWV in Leeuwarden.



De startdata voor deze functie zijn: 3 februari en 3 maart 2025.

• 08:00 uur: Je komt op kantoor, pakt een kop koffie of thee en start je laptop op. Je praat even bij met collega’s. Een paar minuten voor de start van je werkdag ga je naar je werkplek.
  
• 10:00 uur: Na twee uur werken is het tijd voor een koffiepauze. Na intensief bellen en klanten helpen, is het fijn om even iets anders te doen. Na 15 minuten pauze ga je weer verder.
  
• 12:00 uur: Lunchtijd! Neem lekker pauze, eet iets of maak een wandeling.
  
• 12:30 uur: Je gaat weer aan de slag. In dit werk is het belangrijk dat je goed luistert en begripvol bent, dus je blijft geconcentreerd werken.
  
• 14:30 uur: Na twee uur werken neem je nog een korte pauze van 15 minuten. Haal een snack uit de automaat als je wilt, en maak je klaar voor de laatste uren van je werkdag.
  
• 17:00 uur: De werkdag zit erop! Je hebt weer veel klanten geholpen. Tijdens het werk krijg je ook feedback zodat je jezelf steeds kunt verbeteren.
  

"Benieuwd hoe jouw dag er precies uit gaat zien? Solliciteer en we vertellen je alles in een persoonlijk gesprek!"

 

• Brutosalaris van € 17,02 tot € 18,26 per uur
  
• Kans op een contract bij UWV, bij goed functioneren
  
• Direct een jaarcontract bij Manpower
  
• Thuiswerkvergoeding van € 3,-
  
• Reis je met het ov? Dan worden de kosten voor tweede klas reizen volledig vergoed!
  
• Parttime of fulltime baan van 24 tot 36 per week (Beschikbaarheid van 30 uur tijdens je inwerktraject)
  
• Bij goed functioneren ontvang je loonsverhoging (na zes maanden en na zes weken)
  
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 netto per kilometer, waarbij geldt minimaal 5 en maximaal 70 kilometer enkele reis
  
• Reiskostenvergoeding voor fietsen en wandelen van € 0,23 netto per kilometer, hierbij gelden geen minimale tot maximale aantal kilometers
  
• Goed bereikbare werklocatie dichtbij het station
  
• Pensioenopbouw via Manpower 
  
• Gratis toegang tot e-learningsplatform via Manpower (meer dan 200 online trainingen)
  
• Eindejaarsuitkering
  
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
  
• Internetvergoeding van € 30,- per maand
  

• Minimaal een mbo-4 diploma
  
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (in verband met klantcontact)
  
• Beschikbaarheid van 30 uur tijdens je inwerkperiode
  
• Bij voorkeur ervaring binnen een klantgerichte functie (denk aan een rol zoals klantenservice medewerker, customerservice medewerker of vergelijkbaar)
  

UWV is een bedrijf met een open en prettige werksfeer. Bij de klantenservice staat één doel centraal: "Gezien, gehoord, geholpen." Dit betekent dat klanten altijd goed geholpen worden.



Er zijn veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door interne opleidingen. Wil je doorgroeien? Laat zien dat je klaar bent voor een nieuwe uitdaging, en je krijgt de kans! Ook als je uit een andere branche komt, is werken bij UWV een goede stap in je carrière.



Werktijden en uren

In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 en 17.00 uur.



De exacte werktijden worden in overleg met UWV afgesproken. Ook de mogelijkheden voor jouw contract worden besproken tijdens een persoonlijk gesprek.



Belangrijk: Tijdens je opleidingsperiode van zes weken werk je 30 uur per week. Zo kun je goed voorbereid aan de slag!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Manpower
Contactpersoon: Robin van Loon
Adres: Diemerhof 16
Postcode/plaats: 1112XN Diemen
Telefoon: 088 282-8128
Email: sollicitaties@manpower.nl