Ter vervanging van een vertrekkende collega zijn wij op zoek naar een gedreven en professionele Wmo Consulent. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor Wmo-voorzieningen, zoals hulpmiddelen (bijvoorbeeld rolstoelen), hulp bij het huishouden, begeleiding en woonvoorzieningen. Als Wmo Consulent ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie, omdat je niet alleen de aanvragen behandelt, maar ook fungeert als casusregisseur wanneer de situatie daarom vraagt.
Jouw werkzaamheden omvatten een breed scala aan taken. Je start met het in kaart brengen van de behoeften van de inwoner door middel van gesprekken en huisbezoeken. Tijdens deze bezoeken verzamel je de nodige informatie over de situatie van de cliënt en stel je vast welke Wmo-voorzieningen noodzakelijk zijn. Je werkt hierbij nauw samen met de inwoner en andere betrokken partijen, zoals zorgaanbieders, mantelzorgers, en indien nodig, andere gemeentelijke diensten. Je bent daarbij in staat om moeilijke situaties te begeleiden en om te gaan met weerstand, waarbij je altijd klantgericht en empathisch handelt.
Je hebt oog voor de complexiteit van de situatie en houdt daarbij rekening met zowel de sociale als de juridische aspecten van de aanvraag. Je stelt rapportages en beschikkingen op op basis van de wet- en regelgeving, jurisprudentie, en het gemeentelijke beleid. Je zorgt ervoor dat alle besluiten goed gemotiveerd zijn en voldoen aan de geldende wetgeving. Je stelt duidelijke en leesbare rapporten op, waarin je de beoordeling van de aanvraag onderbouwt, zodat de cliënt precies weet waarom een beslissing is genomen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met verschillende interne en externe partijen. Dit kunnen collega’s zijn binnen de gemeente, maar ook zorgaanbieders en andere relevante instanties. Je coördineert de samenwerking tussen deze partijen om ervoor te zorgen dat de juiste zorg en ondersteuning op tijd en op de juiste manier wordt geleverd. Als casusregisseur ben je dus vaak de spil in het proces, waarbij je de belangen van alle betrokkenen in het oog houdt en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.
In deze rol ben je tevens verantwoordelijk voor het bijhouden van je administratie en het rapporteren van de voortgang van je casussen. Je zorgt ervoor dat alle gegevens up-to-date zijn en zorgvuldig worden vastgelegd, zodat de besluitvorming transparant en controleerbaar is. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van heronderzoeken en het afhandelen van bezwaarprocedures wanneer een cliënt het niet eens is met een besluit.
Functie eisenDe eisen voor de functie zijn als volgt:
De opdrachtgever is een plattelandsgemeente met ongeveer 30.000 inwoners. De gemeente is actief in de Regio Zwolle en maakt deel uit van de P10, een samenwerkingsverband van grote plattelandsgemeenten. De leefomgeving in deze gemeente is uitstekend, en in 2023 werd vastgesteld dat de inwoners de gelukkigste van Nederland zijn. De gemeente hecht veel waarde aan duurzaamheid en het creëren van een goede woon-, werk- en leefomgeving voor haar inwoners. Er werken ongeveer 300 bevlogen medewerkers die samen een hecht team vormen en zich inzetten voor het welzijn van de inwoners.
SolliciteerHerken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Consulent WMO die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.