Reservations agent

Werkgever:
Motel One Rotterdam
Regio:
Rotterdam
 
Functieomschrijving
Als vriendelijke stem aan de telefoon of minnelijk contact per e-mail bied jij onze gasten een uitstekende service vanaf het boekingsproces. Tot je takenpakket behoren verder het volgende:


  • Beoordelen en verwerken van boekingen, overboekingen en opties
  • Wij werken met het Property Management System Sihot, daar in kunnen werken leren we je, evenals onze elektronische boekingssystemen
  • Het genereren en verifiëren van facturen (debiteuren en crediteuren) in lijn met ons prijsbeleid
  • Het afhandelen van deposito's en het bewaken van tijdige binnenkomende betalingen
  • Assisteren van zowel het Sales- als het Front Office-team tijdens piekmomenten


Of u nu een hotelprofessional bent of van carrière verandert, hier past u!


Omdat persoonlijkheid en hostingvaardigheden onze prioriteit zijn.


Je zult ook:


  • Een opleiding in het hotelwezen hebben afgerond en/of professionele ervaring hebben in de hotel-/catering-/customer callcenterbranche of op zoek zijn naar een carrièreswitch
  • Beschikken over een uitstekend gevoel voor kwaliteit en service, evenals hostingvaardigheden en een passie voor de hotelsector
  • Wees open en communicatief en beschik over uitstekende manieren, evenals een goede beheersing van het Engels (geschreven en gesproken).
  • Wees een teamspeler en bereid om afdelingsoverstijgend hulp te bieden – we bereiken onze resultaten samen
Bedrijfsomschrijving
Wie zijn wie?
Motel One Rotterdam opent haar deuren begin december 2022 met 180 hotelkamers midden in het bruisende hart en winkelgebied van Rotterdam.“Like the price Love the design”, dat is de filosofie van Motel One; een trendy hotel met een modern design, uitstekende faciliteiten en centrale locaties. Motel One Rotterdam is ideaal voor een stedentrip, maar ook voor zakenreizen kunt u hier terecht. En.. we zijn enorm trots want straks zijn wij het eerste centrum hotel van Rotterdam met een One Sky Lounge en dakterras met 360 graden uitzicht over de stad! Wie wil daar nou niet werken?!

Motel One Rotterdam is goed te bereiken met het openbaar vervoer, met het metrostation op nog geen 500 meter loopafstand waarmee je binnen 3 minuten op Rotterdam Centraal staat.

Stijlvol en voordelig overnachten in een van de kamers, die van alle gemakken zijn voorzien; een comfortabel tweepersoonsbed, flatscreen-tv, wifi, airconditioning en een luxe badkamer uitgerust met graniet en glas, ontspannende regendouche en haardroger.

In onze One Sky Lounge kunt u genieten van veel ruimte, licht, prachtig uitzicht en moderne designmeubels. In de ochtend staat er een heerlijk ontbijtbuffet voor u klaar en gedurende de dag kunt u op elk moment van de dag warme en koude snacks en verschilende soorten dranken bestellen. Uiteraard kunt u in het gehele hotel gebruikmaken van gratis wifi-toegang.

Wat bieden wij?
  • Een jonge en dynamische werkomgeving
  • Een marktconform salaris;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training;