Assistant front office manager | fulltime

Werkgever:
Tivoli Doelen Amsterdam
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
In this position you are responsible for the operational management of the Front Office Team and you manage Desk Managers and Receptionists. You report directly to the Front Office Manager. You ensure good communication within your own department, as well as with the other departments; together you are stronger. You are jointly responsible for making the rosters and the administrative tasks of the Front Office department. You lead your department with positive energy every day and you enjoy coaching your team members.


  • Your goal is to give every guest an "Extraordinary" experience;
  • You are always one step ahead, and you love to exceed the guests expectations. No is not an option for you;
  • You are a ‘Natural Host’ and have some years’ experience as Desk Manager/Shift Leader/Supervisor. Do you have experience in a 5* hotel? Awesome!;
  • You are an energetic person and you are a coach to your team;
  • You enjoy variety in your work and working hours and working in a team gives you energy;
  • You have a good command of the English language; Dutch is an advantage. You know your way with figures. You are flexible and you do not back away for a challenge (or two).
Bedrijfsomschrijving
In het hart van het stadscentrum ligt Tivoli Doelen Amsterdam. Het hotel is het eerste vijfsterrenhotel in Amsterdam en dateert uit de gouden eeuw. Drie eeuwen lang heeft het hotel onderdak geboden aan koninklijke en legendarische gasten zoals keizerin Elisabeth van Oostenrijk en de Beatles. De Nachtwacht van Rembrandt werd geschilderd om in het hotel te worden tentoongesteld.
De 81 onlangs gerenoveerde kamers zijn ingericht in klassieke kleuren; een mix van crème en rood met gouden accenten. Van standaard kamers tot vorstelijke suites, elke kamer combineert een strakke vormgeving met luxe verwennerij.
Ons dagelijkse ontbijtbuffet biedt een inspirerend scala aan smaken, waaronder lokale specialiteiten, glutenvrije opties en op verzoek bereide warme gerechten. De bar is dagelijks geopend voor een ontspannen drankje of een lichte maaltijd. Ons deskundige Guest relations team staat altijd voor u klaar om een reservering te maken of om u te vertellen over de verborgen parels van de stad.