Customer service medewerker

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
Waalwijk
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

Jij start jouw werkdag als Customer Service Medewerker met een heerlijke kop koffie of thee en kunt je dag vol energie beginnen. Na het opstarten van je computer en het bekijken van de agenda ben je klaar om aan de slag te gaan! Jij vindt het heerlijk om in contact te staan met je klanten. Zo weet je commercieel inzicht te combineren met de juiste focus op de klant. Samen met de Manager Frontoffice zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is, zodat klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook écht blij zijn met jouw aandacht voor de service die je hen biedt.In jouw rol als Customer Service Medewerker bouw je sterke relaties op met klanten en zorg je ervoor dat bestellingen soepel verlopen. Loopt iets niet helemaal volgens plan? Geen zorgen, jij schakelt snel en zorgt voor een oplossing die werkt. Jouw doel is glashelder: klanten gelukkig maken. Je stemt alle klantwensen af met het magazijn en de transportplanners, zodat alles perfect geregeld wordt. Of het nu gaat om documenten voor import, export of transport, jij regelt het moeiteloos en met oog voor detail. Als centraal aanspreekpunt ben jij dé schakel tussen klanten en interne teams.Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en deel je graag jouw kennis en ervaring, waardoor jullie samen een sterk team vormen. Jij voelt je als een vis in het water in deze dynamische omgeving, waar samenwerking met het magazijn, transport en backoffice de sleutel is tot succes. Elke dag biedt iets nieuws en uitdagends. Houd jij van afwisseling, teamwork en het maken van impact? Dan pas jij perfect in dit team!Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer nu en word onderdeel van dit fantastische team!
Functie eisen
Wat breng je meeJij hebt minimaal een MBO+ werk en denkniveau;Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie en/of branche;Jij beheerst ook de Engelse taal volledig in woord en geschrift;Jij beheerst bij voorkeur ook de Russische taal volledig in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Salaris tot €3400 bruto per maand op basis van 40 uur;'<'/li'>''<'li'>'Reiskosten €0,23 per KM;'<'/li'>''<'li'>'30% personeelskorting op fashion artikelen;'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen;'<'/li'>''<'li'>'8,33% vakantiegeld;'<'/li'>''<'li'>'Direct in dienst bij de opdrachtgever;'<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheid tot thuiswerken;'<'/li'>''<'li'>'Bij overwerk een toeslag van 52%.'<'/li'>'