Klantenservice medewerker bij bol utrecht

Werkgever:
Yource
Regio:
Utrecht
 
Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Zoek dan niet verder! Bij Bol krijg jij de kans om Customer Service Expert te worden in een dynamisch bedrijf dat volop kansen biedt. Met een aantrekkelijk startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, is dit het perfecte moment om je carrière naar nieuwe hoogtes te tillen.



Als Klantadviseur bij Bol in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten. Met jouw persoonlijke en informele communicatiestijl bied je klanten uitstekende service en zorg je ervoor dat ze met een glimlach hun vraag beantwoord krijgen. Jij beantwoordt klantvragen via chat, e-mail en telefoon over onderwerpen als aankopen, retours, accounts en geeft advies over ons uitgebreide assortiment.



Je avontuur bij Bol start met een intensieve acht-weekse training, waarbij je de eerste twee weken fulltime beschikbaar bent om alles te leren. Na deze inwerkperiode kun je zelfstandig vanuit huis aan de slag. Kortom, een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en je carrière een boost kunt geven. Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden bij Bol!

Functie eisen
Een beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur;
Minimaal een mbo-niveau 4 diploma;
Je hebt minimaal een jaar klantenservice ervaring;
Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Communicatief vaardig, jij weet jezelf goed te verwoorden;
Je hebt een passie voor klantcontact en weet elk gesprek positief af te ronden;
Tijdens de training van acht weken ben je de eerste twee weken in ieder geval fulltime beschikbaar.
Bedrijfsomschrijving
Bol, de winkel van ons allemaal!"

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto. We bieden niet alleen een geweldige werksfeer, maar ook een hecht team met korte lijntjes. Bij Bol wordt er niet alleen hard gewerkt; er is ook ruimte voor plezier, toffe teamuitjes, gezellige borrels en legendarische feesten. Bovendien zijn er talloze kansen voor doorgroei en persoonlijke ontwikkeling. Werken bij Bol betekent niet alleen groeien, maar ook genieten van een dynamische en leuke werkomgeving!
Arbeidsvoorwaarden

  • Je start in februari met een inwerktraject van acht weken, waarbij je de eerste twee weken fulltime beschikbaar bent;

  • Een hybride functie waardoor je flexibel kan werken vanuit huis of op kantoor waarbij je minimaal twee dagen in de week op kantoor werkt;

  • Een startsalaris van € 16,00 bruto per uur;

  • Werk jij in de avonden na 21:00 en op zaterdag, dan krijg je 150% uitbetaald, op zondag is dit zelfs 200%;

  • Openingstijden: maandag t/m zondag tussen 08:00 en 23:00 uur;

  • Ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kan halen;

  • Een internetvergoeding van € 40,00 netto per maand;

  • Daarnaast een ontzettend leuk team en een inspirerende werkplek.

Sollicitatie informatie
Ben jij de gene die wij zoeken? Solliciteer dan direct op de onderstaande knop en wie weet spreken wij elkaar snel! 
 Kernwoorden