Vacature Servicecoördinator Levensmiddelenindustrie

Voor een dynamisch groeiende organisatie in de levensmiddelenindustrie zijn we op zoek naar een gedreven Service Coördinator die zich richt op het leveren van topservice aan klanten en collega's. In deze rol ben je dagelijks in contact met klanten, leveranciers en servicemonteurs en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Je maakt deel uit van een hecht team waar samenwerking voorop staat. Je werkt intensief samen met de serviceleider, collega service coördinatoren en servicemonteurs, en onderhoudt regelmatig contact met de accountmanager en technisch adviseur om de klanttevredenheid te waarborgen.

Verantwoordelijkheden:

• Calculeren en opstellen van offertes voor serviceactiviteiten.
• Voorbereiden en coördineren van onderhoud, storingen en reparaties aan diverse deuren.
• Efficiënt plannen en organiseren van projecten en werkzaamheden voor servicemonteurs.
• Beheren en controleren van werkbonnen, materialenverbruik en urenregistratie in OutSmart.
• Inlenen van arbeidskrachten (zzp) op basis van de projectbehoeften.
• Telefonisch support bieden bij storingen en garantieclaims, en nieuwe opdrachten genereren.
• Verbeteren van procedures en werkinstructies en afstemmen met OutSmart.

Als Service Coördinator speel je een cruciale rol in het optimaal ondersteunen van het serviceproces en het bevorderen van de klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en zorgt voor een gestroomlijnde uitvoering van alle serviceactiviteiten.

• Ervaring met projectmatig werken en een klantgerichte houding, met de capaciteit om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Affiniteit met techniek en in staat om goed onder druk te presteren, vooral bij het plannen en organiseren van werkzaamheden.
• Relevante werkervaring in een soortgelijke rol als Service Coördinator, of de bereidheid en ambitie om deze ervaring snel op te doen.
• Kennis van AFAS en OutSmart is een pré, maar geen vereiste; je bent bereid om deze systemen snel eigen te maken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als in schrift, en in staat om helder te schakelen met klanten, leveranciers en interne teams.
• Proactieve en oplossingsgerichte instelling, met oog voor detail en het vermogen om efficiënt te werken in een dynamische werkomgeving.

Deze alles behalve traditionele aannemer is een gerenommeerd bouwbedrijf dat gespecialiseerd is in kleinbouwprojecten in de regio Den Hoorn. Met een focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid streven zij ernaar om onze klanten te voorzien van hoogwaardige oplossingen en een uitstekende service. Heb je interesse in deze functie als Bouwkundig Projectleider bij deze aannemer? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar mij. Voor vragen kun je contact opnemen met mij middels e-mail of telefoon! Ik zie je graag zo snel mogelijk.

• Een marktconform salaris, oplopend tot €4.200,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
• 25 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Een pensioenregeling om je toekomst goed te verzekeren.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en opleidingen.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
• Reiskostenvergoeding of een leaseauto, afhankelijk van de functie-eisen.
• Een informele en collegiale werksfeer binnen een groeiende organisatie.
• Kansen om door te groeien binnen de organisatie naar andere functies of verantwoordelijkheden.
• Bij ons krijg je de ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en maak je deel uit van een enthousiaste en gedreven werkomgeving.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Shelby den Hertog
Telefoon: 024 - 343 02 10
Email: s.d.hertog@continu.nl