Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen rondom hun apparatuur. Je vraagt door over storingen, geeft instructies om storingen op te lossen en zorgt voor een tijdige en efficiënte afhandeling van klantverzoeken. Van het vervangen van onderdelen tot het ondersteunen bij defecten, jij biedt altijd de beste oplossing.Belangrijkste taken:
Technische ondersteuning bieden via telefoon en e-mail.
Problemen helder in kaart brengen en oplossingen coördineren.
Bestellingen van reserveonderdelen verwerken.
Feedback en productdata verzamelen om verbeteringen mogelijk te maken.
Proactieve ondersteuning bieden om kosten te beperken en klanttevredenheid te vergroten.
Je werkt gestructureerd, bent klantgericht en vindt het leuk om dagelijks bij te dragen aan een betere ervaring voor gebruikers. Solliciteer nu als Technisch Support Medewerker!Functie eisenWat breng je meeMinimaal één jaar ervaring in een callcenter- of klantenserviceomgeving.MBO werk- en denkniveauAffiniteit met techniekArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Een bruto maandsalaris tussen €2500 en €3000 per maand'<'/li'>''<'li'>'Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, max. 60 km per dag'<'/li'>''<'li'>'Uitzicht op een vast dienstverband'<'/li'>''<'li'>'Een mooie bonusregeling deze is bedrijfsafhankelijk en kan oplopen tot maar liefst 15% '<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheid tot sporten voor, tijdens en na werktijd'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen en een halve dag vrij op verjaardag (ma t/m vr).'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
