In de rol van Technisch Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het telefonisch assisteren van klanten bij technische problemen of storingen met hun apparatuur. Je maakt op afstand verbinding en probeert het probleem direct op te lossen. Bij complexere storingen werk je samen met internationale partners om tot een oplossing te komen. Daarnaast behandel je ook technische vraagstukken die per e-mail binnenkomen.Samen met je collega's op de Servicedesk werk je aan het leveren van uitstekende klantenservice. Je analyseert de melding, stelt de juiste technische vragen en zoekt samen met de klant naar een oplossing. Als het probleem niet direct opgelost kan worden, zorg je ervoor dat er een technicus ter plaatse wordt gestuurd.Daarnaast ben je als Support Specialist ook verantwoordelijk voor het verzamelen van relevante informatie en het bestuderen van technische schema’s en documentatie.Ben jij servicegericht en wil je werken in een dynamische werkomgeving? Solliciteer direct en er wordt binnen 1 werkdag op gereageerd. Of bel voor meer informatie naar Rik Bruning. Functie eisenWat breng je meeMinimaal MBO werk- en denkniveauInteresse in of ervaring met technische vraagstukkenKennis van elektronica, IT of mechatronicaArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Een bruto maandsalaris tot €3500'<'/li'>''<'li'>'Direct een contract bij de werkgever'<'/li'>''<'li'>'29 vakantiedagen per jaar'<'/li'>''<'li'>'Ruime doorgroeimogelijkheden'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding'<'/li'>''<'li'>'50% bijdrage in het pensioen door de werkgever, zodat je netto meer overhoudt'<'/li'>''<'li'>'Werken in een gezellige en informele werksfeer'<'/li'>''<'li'>'En natuurlijk de wekelijkse borrels in het eigen café!'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
