Service Planner

Werkgever:
Kamphorst Flex BV
Regio:
Utrecht
 
Jouw taken en verantwoordelijkheden
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor monteurs en klanten en speel je een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de technische buitendienst. Welke werkzaamheden kun je verwachten?

  • Beheren van de inkomende telefoontjes (tweede lijn) en het correct aanmaken van storingsmeldingen en servicecalls in het systeem;

  • Plannen van storingsbezoeken voor monteurs en hen ondersteunen bij vragen of uitdagingen;

  • Bewaken van de voortgang van storingen, restwerkzaamheden en het informeren van klanten over updates;

  • Samenwerken met de relatiebeheerder en andere collega’s om een soepele dienstverlening te garanderen;

  • Ondersteunen bij werkvoorbereiding en inkoop, zodat monteurs volledig voorbereid aan de slag kunnen.

Functie-eisen

Wat vragen we van jou:




  • Mbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in de richting van commerciële economie of logistiek;

  • Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal;

  • Goed om kunnen gaan met geautomatiseerde systemen;

  • Ervaring met AFAS profit is een pre;

  • Beschikbaar voor 40 uur in de week.

Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever, gevestigd in Utrecht is een gerenommeerd familiebedrijf gespecialiseerd in de installatietechniek. Er werken in totaal 300 personen, waarvan de helft in de buitendienst en de helft op kantoor. De projecten variëren van kleinschalig tot groot en complex. De sfeer is het beste te omschrijven als informeel, no-nonsense en betrokken. Men is trots op de organisatie! Er worden regelmatig gezellige activiteiten georganiseerd. De communicatie is direct. Er wordt veel aandacht geschonken aan de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers. In deze functie kom je te werken op een afdeling met ca. 10 collega's.
Arbeidsvoorwaarden

Als Service Planner binnen deze organisatie gespecialiseerd in de installatietechniek, kom je te werken in een familiebedrijf. Het is functie voor 32 of 40 uur per week. Je komt te werken in een gezellig team. De voorwaarden bestaan uit:




  • een fulltime bruto maandsalaris afhankelijk van leeftijd en werkervaring tussen € 2.800 en € 3.500;

  • 38 vakantiedagen;

  • reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;

  • studiefonds voor oudere kinderen;

  • een pensioenregeling;

  • winstuitkering, afhankelijk van de bedrijfsresultaten;

  • een tegemoetkoming voor je sportschool abonnement;

  • een fietsplan.



Daarnaast krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Kamphorst Personeel
Contactpersoon: Kamphorst Nieuwegein
Adres: Frederik van de Paltshof 5
Postcode/plaats: 3911 LA RHENEN
Telefoon: +31306306381
Email: nieuwegein@kamphorstpersoneel.nl

 Kernwoorden