Front office supervisor

Werkgever:
IntercityHotel Leiden
Regio:
Leiden
 
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Front Office Supervisor die samen met het team zorgt voor een warm welkom en een gastvrije service.
Wat ga je doen?
Als Front Office Supervisor ben jij het aanspreekpunt voor zowel gasten als het Front Office-team. Je zorgt voor een soepele operatie aan de receptie en draagt bij aan een positieve werksfeer.
Jouw taken:
  • Coördineren en ondersteunen van het Front Office-team tijdens de dienst
  • Actief meewerken aan de receptie en zorgen voor een uitstekende gastervaring
  • Oplossen van operationele uitdagingen en klachten op een professionele manier
  • Toezien op de naleving van procedures en kwaliteitsstandaarden
  • Trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers


Wie zoeken wij? JOU!
  • Je hebt ervaring in de Front Office, bij voorkeur in een vergelijkbare rol
  • Je bent gastvrij, communicatief sterk en een echte teamplayer
  • Je bent flexibel en beschikbaar voor minimaal vier tot vijf dagen per week, inclusief weekenden en feestdagen
  • Werktijden variëren tussen 07:00 en 23:00 uur
Wat bieden wij jou?
  • Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer, afhankelijk van je locatie
  • Lunch, ontbijt of diner afhankelijk van je dienst
  • Doorgroeimogelijkheden binnen H World International
  • Medewerkerskortingen bij alle H World International hotels wereldwijd, ook voor familie en vrienden
  • Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars en andere voordelen
Over H World International
H World International is een internationale hotelgroep met meer dan 150 hotels in 20 landen op drie continenten. Onze merken, waaronder Steigenberger Hotels & Resorts, MAXX by Steigenberger, Jaz in the City, IntercityHotel en Zleep Hotels, bieden gasten de perfecte ervaring voor elke reisbehoefte.
Solliciteren?
Ben jij de Front Office Supervisor die wij zoeken?
Stuur dan je sollicitatie naar ons toe en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team.
Bedrijfsomschrijving
IntercityHotel Leiden combineert mobiliteit
met hoge kwaliteit, comfort en service. Dit is wat het merk uniek maakt. De zeer centrale ligging van het hotel biedt directe toegang tot het openbaar vervoer en centrum van Leiden. Met 115 kamers, een restaurant en bar is dit hotel de ideale plek voor elk type gast.
Wij zijn H World International, een toonaangevende wereldwijde hotelgroep met een breed scala aan merken die perfect inspelen op de behoeften van onze gasten. Van luxe en lifestyle tot budgetvriendelijke opties wij bieden unieke ervaringen die passen bij elke reis en elke gelegenheid. Onder onze merken vallen onder andere Steigenberger Hotels & Resorts, Jaz in the City, IntercityHotel, MAXX by Steigenberger, en Zleep Hotels. Als onderdeel van de internationale H Group Limited combineren wij lokale gastvrijheid met wereldwijde expertise. Met een sterke focus op innovatie, technologie en duurzaamheid werken wij elke dag aan het creëren van memorabele momenten voor onze gasten én waardevolle samenwerkingen met onze partners. Samen bouwen wij aan de toekomst van hospitality. Wij zijn H World International!