FunctieomschrijvingWelkom bij Banks Mansion Als we onszelf in traditionele termen zouden moeten omschrijven, dan zijn we een luxe 4-sterren boetiekhotel aan de Herengracht in hartje Amsterdam. Maar bij Banks houden we niet zo van labels. We doen de dingen liever op onze eigen manier. Wij zijn ‘a different kind of house’, gevuld met vriendelijke, soms wat nieuwsgierige bewoners die je meteen thuis laten voelen vanaf het moment dat je door onze voordeur binnenkomen. We nemen de tijd om je te leren kennen, we weten dat het de kleine dingen zijn die het verschil maken. Zoals je favoriete cocktailingrediënten of theemelange of die gouden tip over dat geweldige winkeltje in dat verborgen straatje.
Maar wanneer voel je je echt thuis? Als je kan doen waar je zin in hebt, zonder erbij na te denken. Het bad laten vollopen en een glas wijn inschenken. Of gewoon nóg een stukje kaas nemen. Daarom is alles waarvan men gewend is dat het niet inclusief is, bij Banks wèl inclusief.
All, each, anything, everyone, all things, everything, whole shebang, inclusive! Onze eigenzinnige, vertrouwde sfeer laten onze gasten de stad ervaren als een echte local. Bijvoorbeeld door met de fiets de stad te verkennen of te genieten van een picknick in het Vondelpark. Wat men ook kiest, onze Banks familie zal een ieder voorzien van routes, tickets, reserveringen, gastenlijsten, lunchpakketten en meer. Onze uber-gepersonaliseerde service is onvoorwaardelijk, wat simpelweg betekent dat we, wat er ook gebeurt, wij klaar staan. We zijn als een familie zijn, en we zijn hier om ervoor te zorgen dat de reis naar Amsterdam voor onze gasten absoluut episch is.
Banks Mansion is op zoek naar een energieke, onbegrensd gastvrije en authentieke, part time
-- Guest Relations Officer --
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Het in- en uitchecken van gasten
Het zorgen voor een optimale gasttevredenheid door een persoonlijke service te bieden
De gast informeren over alle mogelijkheden in Amsterdam: van restaurants, tot bezienswaardigheden, tot theaters etc!
Samen met het team het up-to-date houden van de “stad Amsterdam”: festivals, evenementen, nieuwe restaurants etc..
‘Moderne conciërge’: je uitgebreide kennis over Amsterdam kun je overdragen op de gasten
Het uitoefenen van het Leermeesterschap: “buddy” zijn van onze stagiaires
Verantwoordelijk voor de bediening in & het schoonhouden van “The Living”
Goede contacten opdoen en onderhouden met omliggende hotels om elkaar te helpen met overboekingen of het vullen van het hotel
Het communiceren vanaf de Desk naar de andere afdelingen in het hotel
Het naleven van de standaarden en kernwaarden van het Banks Mansion team
Het meewerken aan het optimaliseren van de hotelomzet door actief te upsellen;
Meedenken en uitvoeren van de missie, visie en strategie van Banks Mansion
Op den duur het aannemen en (eventueel) inboeken van reserveringen
Wat verwachten wij van jou van te voren:
Dat je weet hoe je plezier kunt maken
Passie voor mensen die op zoek zijn naar een fantastische tijd
Energieke team player
Enthousiast in het Nederlands én in het Engels
Wat krijg je van ons als alles klopt:
Een uitdagende baan in het hogere segment van de hospitality van Amsterdam in één van de beste 4-sterren hotels van Amsterdam. Kortom; de beste baan die je maar kunt bedenken!
Goede doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection;
Veel inspraak op taken en zaken in het hotel. Jouw ideeën zijn erg welkom en je zal bij veel zaken betrokken worden en om jouw mening worden gevraagd;
Hoge mate van zelfstandigheid
Een goede marktconforme salariëring met uitzicht op groei o.b.v. afgesproken (persoonlijke) doelstellingen
Een enorm warm en enthousiast team
Training ontvangen (Management Team) en training geven (Stagiaires)!
Enthousiast?
Solliciteer en verras ons met een goede brief en cv! Stuur het ons per mail: (klik op de solliciteer button) kan naar 020-420 00 55 en vraag naar Kaoutar. BedrijfsomschrijvingWELCOME TO THE BANKS FAMILY Banks Mansion is geen gewoon hotel. Alleen al door de prachtige locatie in de welbekende Amsterdamse Gouden Bocht. Maar laat je niet voor de gek houden door de statige buitenkant. Zodra je binnenloopt, ontsnap je aan de drukte van de stad en draait alles om de gast. Kijk www.banksmansion.nl voor een échte indruk.
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
