Klantcontact medewerker bij nibc in den haag

Werkgever:
Yource
Regio:
Den Haag
 
Functieomschrijving

Als Klantcontact Medewerker bij NIBC in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over o.a. hypotheken, betalingen en spaarproducten. Je werkt nauw samen met de afdelingen Sparen en Hypotheken en communiceert via telefoon, mail en chat. Daarnaast voer je lichte administratieve taken uit. Wil jij vanaf 32 uur per week aan de slag? Great!



Kijk of onderstaande werkzaamheden matchen met jouw verwachting:




  • Je beantwoordt van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

  • Je legt financiële producten en diensten uit aan de klant.

  • Je houdt klantgegevens bij en registreert de interacties.

Functie eisen
Minimaal een afgerond mbo-niveau 4 diploma.
Een beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels is een pré).
Ervaring in de klantenservice is fijn, maar geen vereiste.
Affiniteit met de financiële sector.
Bedrijfsomschrijving
NIBC is een Nederlandse bank die diverse financiële diensten aanbiedt, waaronder spaar- en beleggingsmogelijkheden. Deze bank bedient zowel zakelijke als particuliere klanten.

Je toekomstige werkplek bevindt zich in Den Haag, recht tegenover het Vredespaleis. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, omdat er een tramhalte direct voor de deur is. Als je met eigen vervoer komt, is het belangrijk op te merken dat parkeergelegenheid bij NIBC zich in een gebied met betaald parkeren bevindt.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende functie binnen een dynamisch en innovatieve organisatie.

  • Een training on the job.

  • Een startsalaris tussen € 14,96 en € 16,58 bruto per uur afhankelijk van je ervaring.

  • Reiskosten– en thuiswerkvergoeding.

  • Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld.

  • Laptop en headset in bruikleen.

  • Kosteloos jouw Wft basis certificaat behalen.

  • Mogelijkheid om allround te worden in je werkzaamheden.

Sollicitatie informatie
Zie jij de match die wij zien? Laat je gegevens dan achter, zodat wij snel in contact met je kunnen komen!
 Kernwoorden