Support specialist zorg ggz

Werkgever:
Axians Nederland
Regio:
Groningen
 
Functieomschrijving
Wil jij zelf ook groeien in de wereld van Zorg & ICT? Wil jij werken in een informele en uitdagende omgeving? Krijg jij energie uit het adviseren van klanten? Wie weet ben jij onze nieuwe collega!
Als Support Specialist Zorg GGZ werk je op de afdeling Health Services. Samen met de rest van het productteam werk je aan het analyseren en oplossen van eenvoudige tot complexe issues. Deze issues kunnen zowel functioneel als bedrijfsprocesmatig van aard zijn. Je communiceert over de oplossing zowel schriftelijk als telefonisch. Jouw oplossingen en proactieve adviezen zorgen ervoor dat onze klanten onze software nog optimaler kunnen benutten.
Functie eisen
Om succesvol en gelukkig te zijn in deze rol ben jij een leergierige persoonlijkheid die het leuk vindt om bedrijfsprocessen te analyseren. Je bent accuraat en je hebt een sterk analytisch vermogen. Een klant- en oplossingsgerichte houding kenmerken jou. Zelfredzaamheid, maar zeker ook samenwerken, zijn belangrijk in deze functie. Verder vragen wij het volgende van jou:
  • MBO / HBO diploma in een bedrijfseconomische of ICT richting.
  • Je hebt kennis van bedrijfsprocessen en/of ICT en je vindt het leuk om klanten te adviseren.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring in klantcontact is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden jou een afwisselende en uitdagende rol, in een enthousiast team! De organisatie waarin jij komt te werken is een informele organisatie, waar wordt gewerkt met de nieuwste technieken. Daarbij is er de mogelijkheid om hybride te werken, wat inhoudt dat je een budget ontvangt voor een volledig ingerichte thuiswerkplek en de vrijheid om zowel vanuit huis als vanaf kantoor te werken. Er is ruimte voor jou op onze fijne kantoorlocatie in Groningen. Benieuwd naar de verdere arbeidsvoorwaarden? Je ontvangt:
  • Salaris afhankelijk van ervaring tussen 2400-3700 bruto o.b.v. 40 uur excl. winstdeling.
  • Thuiswerkplek- en reiskostenvergoeding, pensioenbijdrage, doorbetaald partnerverlof en deelname aan ons eigen aandelen-spaarprogramma.
  • Lease-a-Bike regeling.
  • Een laptop van de zaak.
  • 28 vakantiedagen met de optie dagen bij te kopen.
  • Goede externe opleidingsmogelijkheden, daarnaast via GoodHabitz en onze eigen VINCI Academy.
 Kernwoorden