Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied je elke klant persoonlijke, oplossingsgerichte service. Je kunt parttime werken vanaf 24 uur tot 36 uur per week!
Als Klantenservice Medewerker bij ICS sta je klanten te woord over onderwerpen zoals bestedingslimieten, aankoopverzekeringen en de ICS App. Jij zorgt voor een heldere en snelle afhandeling van hun vragen. Door jouw klantgerichte aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en help je de hoge NPS-score van ICS te behouden.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid de hoogste prioriteit heeft. Na een inwerkperiode van ongeveer 1,5 maand, waarin je intensief begeleid wordt, werk je twee dagen op kantoor en de rest van je diensten vanuit huis.