In de rol van Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor:
Klantenservice: Aannemen en afhandelen van klantverzoeken via e-mail en telefoon.
Registratie: Vastleggen van alle verzoeken in CRM Dynamics.
Klanttevredenheid: Vriendelijke en professionele service bieden om klantloyaliteit te verhogen.
Inkoop: Bestellen van mobiele hardware en simkaarten.
Gegevensbeheer: Onderhouden van account- en contractgegevens.
Leverancierscontact: Regelmatig schakelen met externe leveranciers voor een soepel verloop.
Functie eisenWat breng je meeEisenMinimaal mbo werk- en denkniveau.Ervaring in een klantenservice- of servicedeskfunctie.Je maakt systemen snel eigen en je hebt ervaring met het werken met crm systemenArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terugWat bieden wij jou?'<'li'>'Salaris tussen de €2500,- en €3000,-, afhankelijk van ervaring.'<'/li'>''<'li'>'Een functie voor 32-40 uur per week.'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen en 2 vastgestelde ADV-dagen.'<'/li'>''<'li'>'Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% van de tijd thuis te werken.'<'/li'>''<'li'>'Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.'<'/li'>''<'li'>'Een NS Businesskaart voor reizen met het OV.'<'/li'>''<'li'>'Werken in een dynamisch team van 20 collega's in een informele werksfeer.'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
