Administratief medewerker

Voor onze opdrachtgever, een gerechtsdeurwaarderskantoor dat oog heeft voor de mens achter de schulden, zoeken ze een proactieve incassomedewerker. In deze rol speel je een cruciale rol in het incassotraject van begin tot eind. Je beoordeelt cases, volgt deze op en zorgt voor nauwkeurige en zorgvuldige correspondentie met zowel de klant als de opdrachtgever. Samen met een team van 15 collega's, verdeeld over drie kleinere teams, werk je toe naar een schuldenvrije toekomst voor onze klanten. Jouw persoonlijke aanpak zorgt voor echte impact.

Deze functie is meer dan administratief werk. Jij bent de verbindende schakel tussen de klant en de opdrachtgever. Daarbij toon je niet alleen respect en begrip, maar durf je ook door te pakken waar nodig. Bij de opdrachtgever krijg je volop ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Na een gedegen inwerkperiode van zes maanden kun je deels vanuit huis werken, wat je helpt een fijne balans tussen werk en privé te vinden.

Wat ga je doen?

• Beoordelen en opvolgen: Jij beoordeelt zorgvuldig elke case en zet de juiste stappen in het incassotraject.
• Correspondentie afhandelen: Je zorgt voor maatwerk in de communicatie met klanten, altijd met oog voor de menselijke kant.
• Samenwerken: Je werkt nauw samen met je collega’s en deelt actief kennis om het proces continu te verbeteren.
• Optimaal klantcontact: Je benadert klanten respectvol en empathisch, waarbij je waar mogelijk zacht optreedt en waar nodig streng.

Wat vragen ze van jou?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring, het liefst in een juridische of financiële sector.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede beheersing van Outlook, Word en Excel.

Onze opdrachtgever is een sociaal en betrokken gerechtsdeurwaarderskantoor dat streeft naar verantwoorde incasso. Zij geloven in maatwerk en behandelen iedere klant met respect. Naast je werk krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een open en informele werkomgeving. Na je inwerkperiode van zes maanden werk je 50% van de tijd vanuit huis. Dinsdag is de vaste kantoordag in het gezellige kantoor in Rotterdam, waar je kunt rekenen op fijne extra’s zoals vers fruit en een uitgebreid onboarding programma.

Wat bieden ze jou?

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.270,- en € 3.300,-, afhankelijk van jouw ervaring en opleiding.
• De mogelijkheid om hybride te werken, deels thuis en deels op kantoor.
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.
• Een laptop en telefoon van de zaak.
• Uitgebreide mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met een onboarding programma en interne groeikansen.
• Een functie met uitzicht op een vast contract.

Ben jij enthousiast? Aarzel dan niet en solliciteer via de button hieronder. Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons op telefoonnummer 010-2815055 of stuur een e-mail naar rotterdam@actiefwerkt.nl.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Laurent Munongo
Adres: Kleiweg
Postcode/plaats: 3051 GL ROTTERDAM
Telefoon: +31102815055
Email: rotterdam@actiefwerkt.nl