ICT-medewerker servicepunt gemeente Apeldoorn

Als ICT-medewerker Servicepunt bij gemeente Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor je collega's. Je helpt hen met hun vragen over ICT, HRM en facilitaire zaken, zowel telefonisch als aan de balie.

Jouw taken:

• Je beantwoordt eerstelijnsvragen van collega's over ICT, HRM en facilitaire zaken.
• Bij complexere vragen zorg je ervoor dat ze via de juiste kanalen opgelost worden, door samen te werken met de ICT-experts van de derde lijn.

Je werkt 32 uur per week, van 1 april tot 31 januari 2026, met kans op verlenging. Je werkt van maandag tot en met donderdag.

Als ICT-medewerker ben je proactief, klantgericht en oplossingsgericht. Je werkt goed samen en hebt een scherp analytisch vermogen.

Verder heb je:

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde ICT-opleiding.
• Kennis van systemen zoals Topdesk, Microsoft Azure, Microsoft Intune, Citrix en Microsoft Office.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.

• Een salaris van minimaal €2.700 tot €3.831/ schaal 7, cao gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding van 10 cent per km vanaf 10 km enkel reis tot een maximum van 40 km enkele reis.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.