Medewerker groepsreserveringen (booking office agent)

Werkgever:
Stayokay Hoofdkantoor
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
WE LIKE YOUR CV
BUT WE LOVE YOUR PERSONALITY.   

Stayokay is een Nederlandse hostelketen met hostels verspreid door het hele land. Het hoofdkantoor bevindt zich in Amsterdam Oost, in een oud schoolgebouw.

Ben jij enthousiast, gastvrij en heb jij ervaring met groepsreserveringen? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Medewerker groepsreserveringen (Booking office agent) voor 32-38 uur.

Jij gaat…


  • groepsaanvragen van A tot Z behandelen. Het ene moment spreek je een reisagent uit Duitsland over een groepsboeking in Amsterdam en het volgende moment boek je een familiedag in Stayokay Noordwijk

  • je eigen klanten beheren via e-mails en telefoon. Je zorgt ervoor dat iedereen op tijd en op een gastvrije manier wordt geholpen

  • gasten, touroperators en agenten informeren en adviseren over alle mogelijkheden bij Stayokay en stelt offertes op voor overnachtingen en maaltijden



Jij hebt…


  • een relevante afgeronde mbo- of hbo-opleiding

  • aantoonbare ervaring op een afdeling groepsreserveringen of als receptionist in de hotellerie is een pre

  • goede kennis van de Nederlandse taal en in het Engels red jij je ook prima

  • het vermogen snel te schakelen, kunt goed overzicht houden en handelt proactief

  • bruisende nieuwe ideeën en durft zelf initiatieven te nemen

  • een open-mind en drive en vindt duurzaamheid belangrijk!



Jij krijgt…


  • een baan met veel verantwoordelijkheid waar je jouw ambitie kwijt kunt en een belangrijke bijdrage kan leveren aan het succes en de groeiambities van onze hostelketen Stayokay

  • een marktconform salaris, arbeidsvoorwaarden volgens de horeca cao aangevuld met de bedrijfseigen regeling van Stayokay, collectiviteitskortingen, een bonusregeling, (aanvullende)pensioenregeling en 25 vakantiedagen (o.b.v. 38 uur).

  • een Stayokay kortingskaart voor o.a. voordelige overnachtingen (wereldwijd) voor jezelf, je familie en je vrienden

  • een hybride vorm van werken waarbij je gedeeltelijk thuis, in de hostels en op kantoor werkt

  • een baan bij de leukste hostelketen met een informele werksfeer en een open bedrijfscultuur waarin je veel vrijheid hebt en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

  • een groeispurt in je ontwikkeling. Leren on the job of via een training vanuit de Stayokay Academy, of tijdens het uitwisselingsprogramma HI-connect in een hostel in het buitenland? You name it! Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk.



Over ons 
Met 21 ho(s)tels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al 95 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. Ieder ho(s)tel is uniek en heeft een eigen charme. Maar onze cultuur en Stay-vibe; dat is wat ons bindt. De Stayokay cultuur kenmerkt zich door drie kernwaarden: open, gedreven en duurzaam. Open to everyone. We love your drive. En: Goed bezig! Bij Stayokay zal je dat vaak horen. Zo doen we dat bij Stayokay! We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een vakantiegevoel, gewoon in Nederland!


We are open to everyone!
Kan jij je goed vinden in de bovenstaande beschrijving? Solliciteer dan snel en word een echte Stayokay-er. Heb je nog vragen? Kijk dan op www.werkenbijstayokay.com of neem contact op met Kelly Hakemulder (Head of revenue & distribution) via +31205513173.

Bedrijfsomschrijving
Stayokay is een keten van 21 hostels die verspreid liggen over heel Nederland. De hostels vind je op verrassend mooie plekjes aan de kust, in de bossen of in de stad. De Stayokay hostels bevinden zich in verschillende unieke gebouwen van moderne stijl tot een kasteel of landhuis. Overal vind je dezelfde informele ongedwongen sfeer, de mogelijkheid om mensen te ontmoeten en de goede zorgen van de gastvrije Stayokay medewerkers. Stayokay is aangesloten bij Hostelling International, waarmee wereldwijd meer dan 4.000 hostels met elkaar verbonden zijn.

Bij Stayokay werken op dit moment in totaal ca 730 medewerkers. De organisatie wordt centraal aangestuurd en ondersteund vanuit het hoofdkantoor te Amsterdam door de afdelingen operations, marketing & sales, bouwzaken, human resources, financiën & administratie en ICT.