Voor de VNG is FlexIntens op zoek naar een Juridisch adviseur voor 18 uur per week.
De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij vanuit de uitgangspunten van VNG beleid de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door in nauwe afstemming met VNG beleid actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren' en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren. VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:
Over het project Duidelijke Overheidscommunicatie
Uit onderzoek blijkt dat duidelijk communiceren met inwoners en ondernemers belangrijk is. En ook dat de overheidscommunicatie op dit moment in dat opzicht niet goed genoeg is. Vijf redenen waarom duidelijk communiceren zo belangrijk is:
1. De lezer begrijpt de boodschap beter en sneller.
2. De organisatie bereikt zijn doelen beter en sneller.
3. De organisatie bespaart tijd en geld.
4. De organisatie krijgt meer tevreden klanten en een beter imago.
5. De organisatie werkt mee aan gelijke kansen voor iedereen.
In 2021 startte VNG met het project Duidelijke Overheidscommunicatie gericht op ondersteuning van gemeenten bij begrijpelijk communiceren. Uit het behoeftenonderzoek opgesteld door VNG Realisatie bleek dat de leden behoefte hebben aan duidelijke (begrijpelijke) modellen en standaard (web)teksten, brieven en andere content. Dat sloot aan op de inzet van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties (BZK) via de Direct Duidelijk Brigade die overheidsorganisaties helpt duidelijk te communiceren.
Vanaf 1 januari 2022 gingen Direct Duidelijk en Gebruiker Centraal samen verder met het verbeteren van dienstverlening. Om deze aanpak effectiever te maken en begrijpelijke overheidscommunicatie bij de lokale overheden te bevorderen ontwikkelde de VNG een aanpak en hulpmiddelen voor gemeenten.
Door het project zijn goede resultaten behaald, maar verdere inzet op het gebied van duidelijke overheidscommunicatie is nodig. Uit recent onderzoek blijkt dat burgers minder positief zijn over de begrijpelijkheid van overheidsinformatie, wat hun rechten en plichten zijn en over de snelheid waarmee zij dingen kunnen regelen. Eenvoudige, persoonlijke, snelle en transparante dienstverlening worden belangrijk gevonden, maar deze punten worden in het onderzoek negatief beoordeeld.3
In het kader van de Werkagenda waarde-gedreven digitalisering is het Verbeteren van gebruiksvriendelijkheid, begrijpelijkheid en de naleving van de wettelijke verplichting op digitale toegankelijkheid een doelstelling (1.2.3.).
Omschrijving van opdracht
In het vervolgproject Duidelijke Overheidscommunicatie zijn de volgende doelen geformuleerd:
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:
Eisen:
Wensen: