Telefoniste

Werkgever:
Intro Personeel
Regio:
Gorinchem
 
Functiebeschrijving
De telefoon gaat en je neemt snel op, vriendelijk sta jij als baliemedewerkster (m/v) de persoon aan de andere kant van de lijn te woord. Na een kijkje in de planning weet je precies wat je kan gaan doen.
Je werkzaamheden als telefoniste bestaan onder andere uit het:
  • Per mail of telefoon beantwoorden van uiteenlopende vragen en klachten op een professionele en klantvriendelijke manier;
  • Informeren van klanten over wanneer de werkzaamheden staan ingepland en wat zij kunnen verwachten;
  • Definitieve planningsafspraken maken en deze verwerken in Proqs.

Functie-eisen
Dit breng jij mee als telefoniste (m/v):
  • MBO werk en denkniveau en ervaring in een vergelijkbare rol als baliemedewerkster (m/v);
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels en kunt goed omgaan met pittige klantgesprekken;
  • Bekendheid met CRM-systemen en planningssoftware;
  • Je bent georganiseerd en weet planningen effectief te beheren en te coördineren.

Organisatie
Als telefoniste (m/v) kom je te werken in een nieuw bedrijfspand in Gorinchem. Er heerst een informele werksfeer, je kunt zo binnenlopen op diverse afdelingen. Naast hard werken is er volop ruimte voor gezelligheid en wordt er gesport in eigen sportfaciliteit, ook worden er regelmatig leuke bedrijfsuitjes georganiseerd!
Arbeidsvoorwaarden
Jouw servicegerichtheid moet beloond worden. Daarom kun je voor de functie van telefoniste (bij een fulltime dienstverband) minimaal rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.500,- en €3.000,- bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
  • 38 vrije dagen per jaar;
  • Reiskostenvergoeding volgens staffel;
  • Pensioenregeling via StiPP;
  • Vakantietoeslag van 8.33% van je bruto salaris;
  • Je kan gratis gebruik maken van de fitness ruimte;
  • Uitzicht op een vast dienstverband!

 Kernwoorden